【客戶配鏡經驗分享-用心服務換取滿意的結果】
現代人透過網路的發達和便利性,個人生活得已全球化,但是網路的資訊和商品介紹真的都萬無一失嗎?有時藉由親朋好友大力推薦和自己親身經歷下,讓人感受既用心又踏實!
一起來聽聽張先生在歌劇院門市的配鏡分享~
張先生和大多數的我們一樣,有什麼需求時總會上網爬文了解資訊,對於日本鏡框有所興趣的他,想深入瞭解999.9這個品牌,在一次和朋友的談話當中,友人大力推薦光明分子!張先生開始上網做起功課,對於琳瑯滿目的鏡框介紹、環境介紹和客戶的配鏡體驗深感興趣。
和張先生的對談中,可以感受到他滿滿的熱情,還有對日本鏡框的研究,在眾多鏡框的介紹和配戴感受中,999.9依舊榮獲他心中的第一名😊。接著是一連串的配鏡體驗,從每一項設施的運用、說明,到最後挑選出適合自己的商品。張先生笑著說道,從小到大沒有體驗過這麼專業又完整的配鏡過程,讓他收穫滿滿並期待新眼鏡的到來~
取件當天,張先生戴上眼鏡,對於前所未有的新視界,不僅感嘆用心的服務換取令他滿意的結果,我也在聊天過程中向他詢問此次的配鏡心得⋯
👦🏻:「原本透過999.9搜尋到很多店家,跟朋友苦惱時,他大力推薦光明分子,我也因此得知你們,上網看了很多人推薦,想說那就先過來看看,沒想到進來後被你們的細心和專業所吸引,可以從這麼多鏡框中挑選到適合我的框型,重點是不強迫推銷,反而是根據我的需求,分析每隻鏡框優缺點讓我自己選擇,商品介紹詳細,給人很舒服的氛圍~當下就決定要配鏡了!!!後續不單只是走個流程,每一項的說明都很完善,讓我一聽就明白,更了解自己的需求和合適的商品,取件後果然十分滿意!!!」
人都是互相的,感謝信任我們的每個客戶,我們也會持續把用心和專業運用在你們身上。專業配鏡、客製化服務,讓眼鏡陪伴你的生活每個時刻~