【客戶配鏡經驗分享-在舒適的環境下輕鬆享受專業親切的服務】
過往有時候會聽到客戶分享,光明分子的門市裝潢風格真的是非常氣派,看起來很高級讓首次前往的朋友不免的有點卻步。
但是!請大家勇敢地推開大門蒞臨門市吧~親切又專業的配鏡規劃師團隊正在門後等著各位的蒞臨,耐心聆聽你的需求,為您提供滿足你需求的配鏡服務。
今天讓我們來聽聽首度蒞臨門市的陳老師由緊張的心情轉換為輕鬆的體驗過程吧~
陳老師在同事的推薦以及每天斷斷續續花了一些時間上網搜尋相關資料,看到蠻多人對於光明分子不錯的評價,因此就在官網預約前往門市體驗配鏡服務。
後續聽陳好師分享:當時抵達門市時,發現店內裝潢跟以往去的眼鏡行大不相同,外觀看起來高級到有點緊張到不敢推門入內。悄悄地推開大門後,每個服務人員都熱情地向她打招呼,讓她少了陌生環境的緊張感。
此次配鏡由於沒有特定要找的鏡框類型,因此配鏡規劃師依據臉型徐徐地做鏡框的挑選與介紹,有耐心地讓陳老師輪番試戴嘗試了許多不同造型的款式。
後續,配鏡規劃師還會依據個人的狀況,進行合適商品的推薦與介紹,整個過程的說明很詳細也很客製化,讓人不禁期待取眼鏡那天的到來。
取眼鏡當天,店內人員一樣熱情地打招呼,並將眼鏡整整齊齊地放在托盤上,看起來更顯高貴。取眼鏡過程也與過往不同,細心的調整到舒適的配戴位置,真的可見對於眼鏡每一個細節的重視。
陳老師表示:「在這一次的配鏡、取件體驗真的和過去的經驗截然不同,雖然裝潢看起來很高級氣派,但是店內的環境很舒服,服務人員也都非常親切,輕鬆且沒有壓力的互動下,同時亦可深深感受到專業度,真的是令人印象深刻又滿意的配鏡體驗。」
良好的配鏡體驗,除了業的服務過程之外,舒適環境亦是光明分子希望提供給大家的。
面對較長時間的配鏡服務過程,舒適的環境提供更多的歸屬感,讓陌生的彼此以更加輕鬆的方式對談,再配合專業配鏡規劃師的分析規劃,提供一場別樣的配鏡體驗。