【客戶配鏡經驗分享-客觀分析與說明完整的安心】
在當今數據時代，比起傳統的靠感覺消費，提供明確的數據與完善的說明，提供了客觀的評估標準，讓產品服務上更加透明。不僅能讓客戶購買時更有信賴和安全感，還有助於做出更合適的選擇。
今天就讓我們來聽聽賴先生與光明分子配鏡規劃師分享它不斷回頭光明分子的感想吧～
🙋♀️：「您會想再光明分子不斷地配新眼鏡，是有什麼特別讓你印象深刻的地方嗎？」
🗣️：「首先我之前都在傳統眼鏡店配，感受差異超大，尤其讓我最印象深刻的是你們的那台，我很喜歡你們的設備，因為它能夠提供大量的資訊，並且藉由配鏡規劃師的分析，讓我在這一刻終於得到問題原因！啊！為什麼我開車老是覺得眼睛不舒服了，多年的問題此時解惑了。」
「還有可能以前遇到的店員給我的經驗比較像是在說教，自己在這樣的體驗下沒有被當成賓客的感覺，但光明分子在溝通上有明顯感受到用心，會用一般大眾比較能理解的方式，輔助數據去做說明，甚至連細微的調整、為什麼這麼做，都讓客人很清楚的知道用意。除了親切之外，明確的說明方式讓專業上的感受反而更好。👍」
🙋♀️：「謝謝🙏，看來有學到很多東西~也知道如何更加照顧眼睛了！真是太棒了！」
🗣️：「對了！還有鏡框的選擇真的很多，像我頭型比較寬，比較難找眼鏡，這邊都可以找到適合我的鏡框，雖然價格高一點，但品質值得」
「而且你們的服務很厲害，人員的平均專業都很高，雖然我比較常找妳配眼鏡，但上次妳休假，其他同事調整跟說明也是超專業。所以真的讓我覺得，價格很對的起這樣的服務與專業。」
每一件事情的成就最讓人印象深刻的不單單只是結果，更會讓你記憶長存的是其中的過程。面對世代不斷的革新，來到光明分子的客戶不僅僅只是拿到產品，更重要的是進一步的了解自己的雙眼，並且理解手上那一把眼鏡在自己的生活中扮演的角色。