【客戶配鏡經驗分享-有溫度的配鏡過程】
新的眼鏡、新的風格、新的舒適配戴,會使心情變好!而愉快的消費過程,是讓你加倍愛上商品的致要關鍵!
今天想與大家分享一位老客人在光明分子-溫暖又專業的眼鏡店中的心路歷程。

賴先生穿梭在各大眼鏡討論版,發現「光明分子」在各大討論版的推薦聲量皆不容小覷,大家對於精緻的服務都讚嘆不已,漸漸地也產生好奇心,認為一定要來體驗看看⋯。
經過了首次的體驗之後,賴先生終於明白,為甚麼大家的回饋都這麼滿意,因為在這裡,可以深深的感受到溫暖的專業。
從度數了解,到挑選適合的鏡框,接著介紹各個商品的功能,甚至體驗完整的配鏡流程,每個步驟都能感受到光明分子的配鏡規劃師是為客戶訂製屬於他的配鏡規劃。
有許多配鏡步驟是在之前的經驗沒有的,也都會仔細說明每個步驟的執行目的,你所想得到的與想不到的細節,也都會不藏私的分享,最後也會依據檢測結果與狀況挑選適合的商品,不會讓人感受到被推銷的感覺。
🗣「因為從小就是高度近視,所以跑遍了各家眼鏡店家,每間店也都各有不同的特色,但總覺得感受上都還是差了點什麼⋯,現在,終於想明白了!那就是『人與人之間相處的溫度』,在光明分子的每一位服務人員都非常熱心與用心,即便是接觸不熟悉的新事物、接觸各式各樣冰冷的設備,都不用擔心沒有做足功課,也不用擔心被洗腦,因為在這裡,他們在為你做什麼、為甚麼要這麼做,都會清楚地告訴你,我只需要靜下心來把眼睛交給他們就對了!」
由於人員對待的溫度,讓賴先生自此之後,決定衷於光明分子~
光明分子的每一位配鏡規劃師,不單單只是你的配鏡師,更如同你的家人朋友,在舒適的氛圍、心曠神怡的心情,與彼此的歡聲笑語當中,尋找一把適合自己的眼鏡。
總覺得穿著西裝的服務人員高冷又可怕嗎?到光明分子來場有溫度的配鏡吧~