客戶體驗
信任,來自一點一滴的累積,專注於每一個細節,只為提供每一位來店的朋友最佳體驗。蒞臨過光明分子的朋友們~優質的視覺由您帶回家,在光明分子寫下的故事、與我們共創的美好回憶,就在這邊留下。您的鼓勵是對我們努力的動力,也是對我們最大的肯定。
客戶的實際體驗、真實感受,我們將他一字不漏的原文呈現…
【客戶配鏡經驗分享-截然不同的配鏡體驗】
甚麼叫做完善的配鏡規劃?從進入眼鏡行開始,每一個動作、細節、喜好、臉型、習慣…等都成為驗配一把好眼鏡的關鍵要素。每一個細節的留意以及精闢詳細的說明講解,讓你的配鏡體驗收穫良多又安心。
【客戶配鏡經驗分享-嚴選高品質鏡框,拓展新的配鏡旅程】
在平凡無奇的過程當中能夠留下深刻的印象,將是旅程的最高境界。今天,我們來了一位新客戶,在光明分子江子翠門市體驗了一場嶄新的配鏡旅程,就讓我們來看看,究竟是怎麼樣的過程,讓他直接下手兩支眼鏡呢~
【客戶配鏡經驗分享-一如既往的服務品質不受地區改變】
光明分子至今成立了近25年,在這些年間,我們不斷地堅守著最初的理念,給予每一位來到光明分子的客戶,都能夠體驗到最完善的配鏡享受。隨著門市的拓展,我們的初衷依舊不忘。今天我們很開心能夠聽見光明分子老客戶-陳先生的分享,向我們訴說於台北門市一路到新門市的配鏡體驗。
【客戶配鏡經驗分享-老花眼鏡比你想像的細節還多】
老花眼鏡一直都是人們忽略掉的一部分,由於高頻率的摘戴,常常東丟一副西放一副。對於老花眼鏡的要求也只有-能看得見、方便就好。近期隨著生活模式的改變,無論工作或休閒都需要長時間閱讀或使用數位產品,對於老花眼鏡需要的時間也越來越長了,一副提供舒適輕鬆的視覺與配戴感受的眼鏡,更是漸漸地被受長者重視,今天就來聽聽賴老師的分享吧!
【客戶配鏡經驗分享-你設想的完美由我們為你實現】
我們總是期望挑選到一把舒服又好戴的眼鏡,眼鏡的重量將作為我們首要的考量因素,然而,一把舒適配戴的眼鏡,除了鏡框本身重量之外,還有其他細節需要留意。這週就讓我們來聽聽劉小姐在光明分子東門店找尋到一把真正舒適的眼鏡。
【客戶配鏡經驗分享-眼鏡的細節帶你用心看見】
你是否曾經好好欣賞過臉上的那一把眼鏡呢?從框形到結構,再到精緻的刻花,在經過深深地看過手上那一把眼鏡後,相信你會更愛它。今天,就讓我們一起與鍾先生一起欣賞眼鏡的美吧~
【客戶配鏡經驗分享-時尚遮陽.輕鬆看見】
有度數的墨鏡一直是近視朋友們選配眼鏡的罩門,難以想像製作後的效果、擔心因為度數顯得俗氣。但現在這些煩惱已成為過去式再也不需要擔心!光明分子完善的裝置以及商品的多樣性讓你輕鬆選到一把時尚又好看的有度數墨鏡,今天就來聽聽賴小姐的分享吧~
【客戶配鏡經驗分享-客觀分析與說明完整的安心】
在當今數據時代,比起傳統的靠感覺消費,提供明確的數據與完善的說明,提供了客觀的評估標準,讓產品服務上更加透明。不僅能讓客戶購買時更有信賴和安全感,還有助於做出更合適的選擇。
【客戶配鏡經驗分享-合適的眼鏡創造氣質魅力】
合適的眼鏡究竟該怎麼定義?除了外觀好看之外,能夠創造個人魅力才是一把出眾的眼鏡。高先生首次蒞臨光明分子,今天就來讓我們聽聽他於光明分子眼鏡打卡趣.敦南店挑到合適眼鏡的體驗心得~
【客戶配鏡經驗分享-眼鏡-作為穿搭不可忽視的元素】
眼鏡,在你的生活扮演著什麼樣的角色?是一個單純的工具?還是時尚穿搭的配件?又或是形象的塑造者呢?這一次,歐洲商會的執行長蒞臨光明分子小巨蛋店,選配了一把眼鏡,配上筆挺的西裝,不僅穿搭協調,更呈現端莊大方的韻味。
【客戶配鏡經驗分享-找到一把適合自己的眼鏡】
每個人都是獨一無二的個體,臉型、眉毛、髮型等都是獨一無二的,而要找到自己適合且喜歡的鏡框 可見是難上加難,你找到適合的眼鏡了嗎?如果沒有…不妨來光明分子試試看吧!
【客戶配鏡經驗分享-高度近視也能挑選到好看的鏡框】
選擇鏡框總是高度近視朋友們的罩門,受限於鏡框大小,又受限於結構配重,最後總是淪為鏡框選擇了我們,而非我們選擇鏡框。但是在光明分子,我們集結了各式各樣的鏡框款式,就算是高度近視的朋友們都可以由你選擇一把時尚的眼鏡。
新埔店
1 個月前 夏夏:
⭐⭐⭐⭐⭐
感覺現在配眼鏡都先進很多
有很厲害的機器 可以比較清楚自己眼睛
謝謝Laura不厭其煩的給我試很多眼鏡慢慢搞清楚我的需求 我自己知道我是很麻煩的人她完全沒感覺不耐煩也很清楚的告訴我很多從小到大都不知道的小知識
謝謝幫我驗光的willie 本身自己是高度散光以前覺得炫光是正常的現象現在才知道不正常
很多以前沒有測試過的小關卡 還有像差 很特別跟以前都不太一樣 讓自己又重新認識自己的眼睛
在地嚮導 · 12 則評論
2 週前 Colin Lee:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝驗光師Joe詳細的解說和非常專業的驗光技術,並讓我比較兩款多焦鏡片的差異,發現我還是比較適應以前帶過的品牌,讓我減少換眼鏡後的適應期,非常推薦
在地嚮導 · 121 則評論
3 個月前 張羽兒:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師是Leo,配鏡師是Laura
兩位都超級無敵有耐心,也非常專業,讓人如沐春風,我問了很多天馬行空、很瑣碎的問題,都很溫暖、有熱忱、讓人沒有壓力地回答我。之前網路爬文跟前面一排五星讓人有點怕怕的,但今天的體驗非常好,很開心是這兩位幫助我找眼鏡。
驗光出來發現有令人震驚的結果,跟一直以來在傳統眼鏡行測出來的數據差很多。但這邊的按照儀器的精細程度、檢驗方式也不同、各方面(想得到跟想不到)的數據都非常詳盡,所以雖然還沒拿到眼鏡,但很期待戴上新眼鏡的體驗。
雖然這邊(不神奇地有)很多五星評論,但我這個蠻真心的 :)
在地嚮導 · 11 則評論
4 個月前 Track Liang:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Emily 很親切
先試鏡框再挑鏡面,反覆試了不同廠牌的鏡框
,再選蔡司前導波
期待拿到眼鏡的那一天
店內環境舒適,驗光儀器看起來蠻厲害的
一度一度的精算近視
價位約四萬內
在地嚮導 · 17 則評論
1 個月前 Kerry Tang:
⭐⭐⭐⭐⭐
來在這邊配第二副眼鏡
感謝 Olivia超仔細的介紹跟驗光
不嫌棄我這個毛超多的怪客人
運氣更好的是遇見Paul哥
眼鏡調整技術超級厲害!新眼鏡超舒服
真的是一生推推!!!
在地嚮導 · 12 則評論
1 週前 YL Tsai:
⭐⭐⭐⭐⭐
推薦Leo專業親切又細心,在不管是推薦鏡框上,還是在解說鏡片規格都給予了很好的體驗!
5 則評論
1 週前 shinruhan:
⭐⭐⭐⭐⭐
感覺新埔店比較多款式可以選,謝謝店員Emily 跟Cindy幫忙選眼鏡跟眼光,服務很用心!
在地嚮導 · 11 則評論
1 個月前 陳昭愷:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Olivia~從鏡框挑選到驗光,全程展現其專業度並針對提問問題耐心且詳細回覆~
整個流程細節很多~
建議來這多預留一點時間,其他的就交給專業啦!!
3 則評論
1 個月前 WenYu Chen:
⭐⭐⭐⭐⭐
因為現在的工作要長期看電腦,想要一副好一點的眼鏡,牙一咬到光明分子配眼鏡
這次接洽我的服務人員是Emily,從一開始的鏡框選擇就很用心,會根據女生在意的臉型問題協助挑選!
Joe 驗光師驗光的時候也是一步一步說明跟講解,包含眼睛的肌肉狀態、白天晚上的像差、散光情況等。
8 則評論
東門店
4 個月前 Karen Cheng:
⭐⭐⭐⭐⭐
這是我八年後第二次回光明分子配眼鏡,而且一口氣處理四副眼鏡,其中一副是心怡已久的9999。
非常感謝驗光師 Fanz 范先生,他專業周道的驗光技術、細緻入微的說明與建議,為我推薦了各種模式下最合適的鏡片選擇❣️🙏
在地嚮導 · 9 則評論
1 個月前 Yi-Hsuan Lin:
⭐⭐⭐⭐⭐
初次造訪光明分子已經是十多年前的事了,這些年來一直在這邊配鏡,專業度跟服務態度都非常好。特別感謝最近一次造訪為我服務的Jenny和Melon,和她們的互動非常舒服。建議所有喜歡精品眼鏡的人一定要來光明分子看看
2 則評論
3 個月前 Ian Chang:
⭐⭐⭐⭐⭐
觀望很久的光明分子,非常愉悅的配鏡體驗!產品很棒,但更值得的是驗光和服務,Fanz 和 Sara 非常細心、耐心,最後完成了一副非常舒服、有型的眼鏡。好像有點入坑了哈哈。謝謝你們!
在地嚮導 · 18 則評論
5 個月前 Jill Cheng:
⭐⭐⭐⭐⭐
第三次回來配眼鏡~感謝光明分子一直都在東門👓,從挑眼鏡到驗光真的超專業
也很感謝Fanz的介紹與耐心🌟,我應該有試戴五十支以上吧🥹
在地嚮導 · 31 則評論
1 個月前 Rueiyu Lin:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光過程非常仔細
說明視覺品質的疑問也很有耐心
鏡架推薦也選的很好
也可以提供萬元內的平價選擇供參考
整體體驗很好 期待新眼鏡❤️
在地嚮導 · 55 則評論
1 個月前 Mason Leng:
⭐⭐⭐⭐⭐
第一次在光明分子配眼鏡,來來回回去了多次才決定要配戴的款式,Claire每次都非常仔細且耐心地說明各種眼鏡,後續的服務也很親切,整體配鏡的感受非常舒服,十分推薦給想換副眼鏡的朋友!!!
11 則評論
4 個月前 Jonah Sung:
⭐⭐⭐⭐⭐
光明份子數十年維持專業服務,已經是第二次在東門店選擇999.9 。驗光師Curley 李,服務專業又有耐心,讓配眼鏡是很好體驗👓
3 則評論
3 週前 Yummy Lee:
⭐⭐⭐⭐⭐
很棒的配鏡體驗,尤其專業的Evelyn驗光師,非常細心的介紹和調整,1600度的高度近視,也能配到一副美美的鏡架,推推!
9 則評論
5 個月前 Ellen:
⭐⭐⭐⭐⭐
太滿意了😃 原本取鏡前還有點擔心花一萬多塊配眼鏡是否值得,一試戴上新眼鏡馬上消除疑慮,999.9的鏡框跟原先的眼鏡相比舒適度非常明顯,包覆性很好,像是身體的一部分。戴上新眼鏡後也覺得看出去的影像很清晰且銳利,覺得眼睛不那麼費力,很像回到小時候沒有近視跟散光的時候🥲,不枉費Curley幫我仔細且耐心驗光,還回覆我很多關於雙眼視差與斜視的小疑問,也謝謝Sara在臨時電話預約的情況下協助我取鏡與說明各項保固及眼鏡保養方式,這次配鏡的服務非常滿意,配過就回不去了
在地嚮導 · 15 則評論
4 個月前 洪敏鈞:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝Curley在一次幫我重新配一副眼鏡,介紹鏡框以及測視力時也是耐心介紹以及檢查度數是否符合,也謝謝Jenny在我取眼鏡時確認客人是否適合等等,謝謝兩位的服務及耐心講解
9 則評論
歌劇院店
1 週前 Jessie Lai:
⭐⭐⭐⭐⭐
從挑選眼鏡到驗光,感謝Annie不厭其煩並詳細解說、取件由Joanna耐心的教導說明、男性店員亦是親切的引領至二樓。
整體服務讓人覺得專業又親切👍,未來第三支蔡司眼鏡也會來這裡配置。
6 則評論
4 個月前 Definitely Stilllany:
⭐⭐⭐⭐⭐
「~~一次非常美好舒適的配眼鏡體驗~~」
驗光師 Annie 非常仔細的站在客人的角度幫我挑選最適合日常+工作商務時所需的鏡片度數與片種~領取眼鏡當天細心的做鏡腳的最後調整+貼心的留給我印有兩眼各自閃光角度與度數的鏡片紙袋~
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1.非常仔細且專業的驗光流程與新型科技機台
2.獨棟的驗光空間規劃與室內設計動線都很美
3.驗光師傅態度溫柔友善好溝通卻又不失專業
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最終確定好度數時,當時隱形眼鏡都戴回去了,由於在兩種鏡片內猶豫選擇,Annie不嫌麻煩的再度幫我重新驗一個度數,在這種細節處就能發現驗光師不馬虎的專業與精細態度!
最後還在名片卡上幫我手寫上看近看遠的隱眼推薦度數,很貼心又感人!
(當天以上體驗還比我去Gucci等精品櫃位感受到的體驗還要好!我認為光明分子是一家值得推薦的精品級眼鏡店)
地理位置很好 - 走路就能到達附近的蔦屋書店看書順便買吳寶春麵包~很方便 !
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領取眼鏡當天就像拆禮物的心情,驗光師 Annie一如既往超級貼心的將鏡框最原始的壓克力鏡片用紙袋印著左右眼各自的近視度數+閃光的度數與閃光的角度(不曾遇過這麼仔細貼心的服務很感動!)
然後再幫我做最後的調整耳勾角度,確保眼鏡不會因為低頭的情境而滑落;一切都非常仔細!我是一定會介紹身邊有需要的朋友們都來這裡配眼鏡的!
9 則評論
3 個月前 Stan Chen:
⭐⭐⭐⭐⭐
雖然沒在這找到合適的鏡框,但因為服務很不錯所以在其他處購買鏡框後又回來給Joanna服務~
第一次用這麼高級的設備,雖然很花時間但服務相當仔細,這輩子做過步驟最多的驗光流程,非常專業!
下次有買眼鏡需求的話還是會回訪,希望下次能挑到適合的鏡框直接一條龍處理好!
在地嚮導 · 250 則評論
3 週前 王冠倫:
⭐⭐⭐⭐⭐
本次配鏡由Alvin驗光師協助配鏡,對於客戶的詢問都有給予詳細的說明。鏡框與前次使用廠牌相同,同為 999.9。因為就我感覺,此廠牌的鼻托做的最好;且據說鏡框有針對亞洲人臉型微調過。而鏡片選用蔡司的 ZEISS Single Vision SmartLife PRO Individual 3。老實說我在網路上找了許久相關資訊,但似乎都沒有寫很清楚的;不過,這似乎是當前最佳技術,總之就是很厲害的樣子。就本人目前感覺,視中心外有再清楚一些,其他沒什麼感覺;但也許對於高近視度數者來說會有很大區別也說不定。以上是我本身所選的方案,有附圖供參考。最後就建議來說,我覺得可以每年發一個訊息建議客戶回來檢查鏡框、鏡片;兩年發一個訊息給客戶,建議重新驗光檢查度數;至於上述兩點要不要再收費,我是覺得都行啦。雖然就第一點來說,本來就有建議三個月回去檢查一次,至少我記得四年前的上一次配鏡時,驗光師是有這樣說——但有誰真的三個月就回去檢查一次呢?
在地嚮導 · 63 則評論
3 週前 Via:
⭐⭐⭐⭐⭐
雖然鏡架的單價比較高,但整體的裝潢、驗光師的服務都很好,驗光的過程會讓人感覺很舒服,有些儀器也是一般眼鏡店沒有看過的,這次服務的驗光師是Jimmy,很有耐心的解說我的疑問!推薦👍🏻
30 則評論
1 個月前 蔡TC:
⭐⭐⭐⭐⭐
謝謝專業驗光師Brayn的一切解說,從配鏡開始的儀器檢測與互動傾聽我的感覺想法,後續配鏡當天的調整,都讓我非常溫馨~很自然朋友的聊天,但都可以從專業的角度說明差異。親切的大帥哥!大推!
在地嚮導 · 47 則評論
1 個月前 James:
⭐⭐⭐⭐⭐
舊眼鏡壞了隨便找一間連鎖眼鏡行配鏡,配完發現怎麼看都不舒服,於是在網路看到了光明分子,從配鏡到取鏡完整的體驗讓我感受到了專業就是不一樣,感謝Eva專業且細心的幫助讓我找到了一副合適又舒適的眼鏡 ~
5 則評論
3 週前 Stacy Lin:
⭐⭐⭐⭐⭐
戴了許多年的多焦眼鏡,也陪伴我征戰驚濤駭浪的職場,終於來到了度數不足的狀況了⋯⋯!隨著自己邁入退休生活,更想善待珍貴的靈魂之窗,網路爬文後來到了光明分子,很開心遇到耐心的眼光師Eva,先是分析我的使用情形,接著不厭其煩地解說與挑選,由於花了很多時間,只好另外安排時間驗光。驗光過程也是不斷的溝通與試戴,讓我找到最舒適的配戴度數,整體下來都能感受到很棒的服務!
後記,這支貴桑桑的眼鏡,接下來的日常是陪我滑手機和煮菜了!不不不!我要帶著它去遊山玩水呀!
3 則評論
3 個月前 張嗯哼:
⭐⭐⭐⭐⭐
服務超好,只要說出喜歡什麼類型的鏡框,驗光師就拿了一堆二三十雙不同品牌/顏色/材料的鏡框,試到爽為止。推薦Eva驗光師,服務好,聲音溫柔,意見也很專業。
在地嚮導 · 34 則評論
4 個月前 Allen Lin:
⭐⭐⭐⭐⭐
非常感謝Joanna的幫忙,我原本只會想要在一般的百貨店配眼鏡,直到最近因為工作真的覺得要一副比較好的眼鏡。後續透過Joanna很一一解說後,我真的覺得是很值得!不只是感覺配了一副好看的眼鏡,驗光的體驗更是細節!
在地嚮導 · 23 則評論
小巨蛋店
1 週前 Adam Lin:
⭐⭐⭐⭐⭐
我第一次接觸到光明分子這間眼鏡的選物店是在東門這家店,當時和另一半就住在東門店正後方巷子的套房,一開始經過的時候就可以感受到櫥窗設計非常用心,木製大門給人氣派的感受(當時我心想大概又是一間專門在賣知名品牌眼鏡的店吧?)直到有天,因為從日本買的EYEVAN鏡框還沒配鏡片,於是想到鄰近的光明分子,走到店前,推開門(真的頗有重量啊!)馬上就聽到此起彼落的歡迎,那種打招呼的方式讓我彷彿有種「你們認識我?」「還是我們是朋友?」的錯覺,不是愛裝熟的那種演技派,而是充滿溫度就好像我們是多年朋友般。店內整體光線明亮卻不會感到赤裸,擺設風格與色調,有著絕對的安心、溫暖感受。我隨即表示需要配鏡片,但鏡框不是在這裡買的,人員親切的表示完全沒有問題!(有種溫馨到感覺有攝影機在拍我的反應?)服務人員請我坐下來,詳細解說各品牌鏡片的優點,可以依照自己最注重的去選擇,在這整個過程完全沒有任何其他的推銷(我不信!怎麼可能?我想上整人節目!!)陸陸續續入手的眼鏡也都很自然的會走到這裡來(被腳控制:) 轉眼間,我在後面巷子那段感情結束了,離開這個地方還真的捨不得這鄰居(後來還是有來東門店啦😊)日子不知過了多久,因為幾乎半個月到一個月我就會到小巨蛋這邊修剪頭髮,記得當天要採買一些東西得去IKEA,所以沿著南京東路走著走著,突然發現這裡竟然也有一家光明分子,而且看起來空間更大,心想著之後可以找個機會來逛逛(後來因為剪完頭髮直接返家,或是因為趕時間等因素,一直沒能進去晃晃) 直到有一次,因為我某副眼鏡的鼻墊裂開…正好當天要去剪頭髮,便有機會造訪小巨蛋店,當時幫我服務的不是我照片拍的這位,而是另一位女士,其實也就是詢問鼻墊裂開是否能換,對方親切表示當然沒問題,請我坐著稍等,然而當我拿到眼鏡時,不只鼻墊整個換新,鏡片也同步清潔了,而鏡腳的螺絲也鎖緊緊的,除了滿滿的感謝,在沒有消費的前提下,對方並沒有因此讓服務縮水,對話中,我也詢問了我想購買的品牌(但目前沒有進了) 而對方也給我其他的建議,同時在店內也試戴了不少支!對方依照我的喜好與適合我的臉型、喜好做推薦,價格當然有貴的(看看人家都賣什麽牌子,老闆和採購很有品味!!)卻也有親民價格的選擇而對方認真在幫我推薦的態度,絕對可以感受的到!(絕不是那種亂拿給你試但沒有靈魂的店員。)「服務至上」這四字常常聽到,但真正落實的又有多少?但光明分子給我的感覺不只是販售,反倒販售或許在他們的工作範疇中可能被放在很後面,「服務」才是重點!正因如此,我才會第一個想到這個品牌,你可以說這是一種商業手段,不過哪一個品牌不是為了盈利而存在呢?即便是精品,也時有耳聞櫃哥櫃姐擺態的訊息,但作為銷售人員、第一線的服務人員,不就是要給人一種賓至如歸的感覺嗎?光明分子豈止是資優生,更有如標竿般的存在服務每一個有需要的鄰居朋友。這間看起來頗有「品味」的鄰居大家千萬不要錯過,即便幾家分店座落在不同地方,但我相信每一間店都可以給人自在、愉悅且專業的感受,尤其現在人們對於五感體驗的重視,網路如此發達,上網都能滿足購買需求,又何必要看店員臉色呢?花錢不代表是大爺,但也不需要接收負面情緒、面無表情的接待,那不叫服務!簡單說就是幫忙把東西拿出來結帳放到袋子裡,完成!這也是為什麼電商的銷售額年年攀升,而實體店面只能苦撐?也許配鏡片、試戴眼鏡確實還是要到實體店面更為穩妥,但也有很多品牌都已經有了線上試戴的服務,不僅方便,價格上極具競爭力。但跟眼鏡相關的一切需求,我還是會選擇到光明分子店上完成,有機會就直接到店上體驗,我有信心你也會有和我一樣的感受!而且要再一次要謝謝小巨蛋店的人員們,我的鼻墊真的很淘氣,所以還是不時要麻煩你們,可是能在店裡和你們交流各種訊息真的讓我感到開心與滿足,你們的熱情也感染了我,讓我深思快樂工作有多麼重要!真心感謝你們每一位😊
在地嚮導 · 20 則評論
2 個月前 多:
⭐⭐⭐⭐⭐
非常專業的配鏡過程,算是第一次花比較多錢配一副眼鏡,不論是從挑選鏡框、訂製鏡框、驗光,再到後續的調整鏡框服務都很好、並且確實有改善到我的問題,讓我眼鏡佩戴起來有越來越舒適,未來若還有需要會再次回來配鏡。主要服務我的驗光師是Sylvia,整個服務流程感受都非常好、專業👍🏻
5 則評論
1 個月前 Chloe:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝Roiy驗光師和Andrew 驗光師的服務,讓我配到喜歡的眼鏡,有很好的體驗,會推薦給親友們,再次感謝!
5 則評論
3 個月前 Y.L Y:
⭐⭐⭐⭐⭐
觀望很多家眼鏡店,最後選擇在光明分子的小巨蛋店配鏡是很棒的選擇!
比起其他分店、店員,小巨蛋店的Vickie除了具備高度專業知識以外,也非常有耐心、親力親為。
因為自己喜歡的眼鏡鏡架、鏡片非直接一體,在其他間看眼鏡只能鏡架、鏡片分開自行想像,Vickie竟然願意進行拆卸、組裝,讓我知道哪些鏡片更適合我,這點很令人感動,我也才安心的選擇適合自己臉型的眼鏡~
另外 因為自己的度數不淺,原先也擔心會有臉部看起來變形的狀況,以及舒適度等考量,和Vickie表達自己的需求後她都能一一回應、調整,消除我的疑慮跟擔心,真心推薦大家來體驗看看!我覺得真的很不錯👍
在地嚮導 · 54 則評論
3 個月前 Ben CHUN:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Amy非常專業及體貼,透過詳細的說明讓用戶深刻了解自己視力情況,消費過程非常愉快,收穫滿滿。
5 則評論
4 個月前 ken Wu:
⭐⭐⭐⭐⭐
在小巨蛋店配過多幅眼鏡,環境寬敞舒適,設備齊全,鏡框樣式眾多,是購買精品眼鏡的好地方。
特地推薦驗光師Amy,從鏡框、鏡片保養及維修的說明過程都能感受到專業及細心,在後續選購新款眼鏡也能針對使用者進行完整的驗光服務確保符合個人需求,感受到不止親切的應對,也有紮實的專業度。
在光明分子能體會到店家及服務人員的用心與堅持,雖然精品鏡框價位頗高,但能獲得相對的服務,不論在購買及使用後的結果是值得的是值得。
在地嚮導 · 85 則評論
6 個月前 Albert Hsu:
⭐⭐⭐⭐⭐
小巨蛋店果然是Lindberg的台灣旗艦店,款式顏色齊全可以盡情試戴,感謝Roiy的服務,當初還沒有打算要買,只是"隨便看看"就花了一個半小時,期間完全沒壓力沒促銷無不耐,只有源源不絕的提供各種不同款式供嘗試,試完無法當下決定要離開了,也沒有要求要留資料,仍然不減熱情微笑說謝謝,這時也才深深體會為何當初致電時會希望先預約,因為真的不論是選框、驗光、取件的精緻服務都會花上不少時間。第二次去決定要配了,驗光也極為仔細,各種不同的度數組合讓我嘗試不同距離和角度,讓我有充分時間猶豫思考決定,最後取件時也有仔細地調整,確認配戴的舒適度與穩定,最後不忘詳細說明保養、配件與保固服務。老實說,光明分子的Lindberg不是最便宜的,但我仍選擇在這邊配鏡,因為我很認可齊全的款式、專業的服務、耐心和細心都是有價的,再次感謝Roiy。
在地嚮導 · 73 則評論
1 個月前 BOD:
⭐⭐⭐⭐⭐
想購買新眼鏡
從介紹到訂製
過程體驗都非常棒
感謝Tina服務
在地嚮導 · 17 則評論
1 週前 Ashley Liu:
⭐⭐⭐⭐⭐
長期以來都是光明分子的粉絲,被他們專業設備、精緻服務及高品質品牌所吸引。但真心非常感謝小巨蛋的Tina細心的檢查並且不厭其煩地解說所有鏡片及鏡框細節,而且是高度近視族群,她總能比我們更設想周到去建議合適的鏡片挑選與鏡架,甚至還搭配本身臉型來給出精闢見解。
在地嚮導 · 42 則評論
3 個月前 陳威翰:
⭐⭐⭐⭐⭐
服務專業細心,Sylvia任何疑問都耐心回答,眼鏡品質非常好,戴眼鏡將近20年,是最舒適的配眼鏡經驗👍🏻
8 則評論
敦南店
2 個月前 Joseph Chang:
⭐⭐⭐⭐⭐
這次自備鏡框並搭配蔡司開車鏡片,配戴起來感受不錯,眼睛比較不會疲倦刺眼。驗光師Chloe在驗光過程親切又仔細,花了很長的時間調教最舒適的度數,也給予一些專業的看法與建議,值得推薦。
34 則評論
3 個月前 Manin Vong:
⭐⭐⭐⭐⭐
謝謝Ryan從配眼鏡對細節的重視,臉型、鼻梁、眼睫毛、使用習慣等等對鏡框的後期處理及保固等等,是我在台北購買眼鏡體驗過服務最好的店!
在地嚮導 · 16 則評論
3 個月前 Chuang Paul:
⭐⭐⭐⭐⭐
在巴黎買的eyevan 的太陽眼鏡鏡片,某次去野餐時從襯衫領口滑落,鏡片被我踩碎一片,查完發現光明有在販售眼鏡,想要通過他們訂鏡片回來維修,由於代理經銷種種原因,沒能完成,後來還是邀請我回到他們店上,以更換其他鏡片處理,感謝專員Ryan 細心協助解說,雖然最後比較配不出來原本顏色,但也是配到另外我也很滿意的鏡片顏色效果。圖一: 原始鏡片圖/ 圖二更換鏡片後。
在地嚮導 · 17 則評論
2 週前 Jin Tigercat:
⭐⭐⭐⭐⭐
先說結論:大推Emma的服務,專業又貼心!近期在其他眼鏡公司(靈OO窗)配了眼鏡,調整兩次後還是覺得戴的不舒服,反應後僅獲得“那你再適應看看”的回應....因此到光明分子看看有沒有更適合的鏡框Emma很專業的先了解我的需求,沒有大肆推銷而是試著幫我看看這副眼鏡有沒有改善的機會,結果發現還有很大可以調整的空間,調了以後戴起來果然舒適許多(覺得很不好意思在A店買竟然還要麻煩B店幫我調整),非常感謝Emma!雖然舒適度改善了,但還是覺得之前那間店協助我選的鏡框其實不是那麼適合,之後還會再找機會回來這裡挑新鏡框!
1 則評論
5 個月前 江怡瑩:
⭐⭐⭐⭐⭐
Ryan 很細心的幫我驗光跟陪我挑選鏡片~選鏡框的時候拿了10隻以上,也給我很多專業的選框意見!很有耐心
11 則評論
3 個月前 Chai Posen:
⭐⭐⭐⭐⭐
Ryan is a decent person.雖然還沒拿到眼鏡,但整間店很棒、Ryan細心專業周到,我從進店到離開心情都很好,讚👍
在地嚮導 · 84 則評論
3 個月前 林恆睿:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝Ryan 幫我挑了特別又輕量的鏡框,而且驗光的時候非常仔細,在這邊配眼鏡非常值得!
在地嚮導 · 28 則評論
4 個月前 Sunny Yeh:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝Ryan有耐心陪我花了兩個小時半,才終於選定鏡架。
配出來的質感真的非常好,大推光明分子敦南店和Ryan的服務 (^^)b
在地嚮導 · 97 則評論
4 個月前 Agent P:
⭐⭐⭐⭐⭐
當我到光明分子敦南店配眼鏡時,整個過程非常順利。我自備了鏡框,並選擇了蔡司鏡片。在驗光和選擇鏡片的過程中,Carrie的服務令人印象深刻。她對我提出的許多問題都耐心解答,態度親切且專業。Carrie的細心和專業讓我感到非常滿意。我非常推薦光明分子敦南店,特別是Carrie的服務真的非常優秀!記得預約可以找她配鏡!沒看到人分享價錢,我單純配蔡司最基本的近視鏡片是7700元不含框,所以大概可以推看看,如果整副加起來的價錢會落在哪。有很多鏡片品牌跟鏡片種類。可以刷美國運通。
在地嚮導 · 683 則評論
江子翠店
2 週前 uphyuk:
⭐⭐⭐⭐⭐
第一次來這家配鏡 體驗很好~
感謝Aiki陪我挑選鏡框 非常親切友善
驗光過程輕鬆愉快 也拿到喜歡的眼鏡非常開心🌟
5 則評論
6 個月前 潘盟文:
⭐⭐⭐⭐⭐
謝謝Irene從最開始幫我挑鏡框(挑了好多副試戴),一直到驗光的時候發現我的左眼有異狀建議我先去看醫生再來驗光。
第二次驗光距離第一次也隔了快1個月,今天去門市的時候也還是一樣的熱心!(然後第二次驗光的時候還差點被其他鏡框給吸引走了)
期待這次配的新眼鏡戴起來會很舒適~
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2 個月前 Meng-Ping Wang:
⭐⭐⭐⭐⭐
已經是十幾年的客戶,非常專業的驗光配鏡流程,極力推薦找Rio配眼鏡。
在地嚮導 · 245 則評論
6 個月前 Joe Wu:
⭐⭐⭐⭐⭐
我的ic只是分離
親切的RIO不但幫我組裝起來
還拿樣品帶我步驟教學
服務一百分!
有眼鏡需求的朋友,值得推薦
在地嚮導 · 218 則評論
1 個月前 周佩宜:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Aiki親切又專業,整個眼睛檢驗過程體感非常好,服務人員Webber介紹鏡框也非常耐心與專業,會給很多配戴後整體人給呈現的感覺
9 則評論
4 週前 Fuhsin Liao:
⭐⭐⭐⭐⭐
不久前到光明分子配眼鏡,接待我的是驗光師Nick
不得不說Nick非常專業、細心,而且有耐心
當我剩最後三副鏡框不知道選誰的時候,我問Nick哪一副適合我,Nick不是主觀的告訴我妳戴哪個好看,而是分別向我介紹了三副鏡框適合的場合,看我需要在哪種場合戴
我很佩服Nick遇到這種問題時不會主觀地告訴客人「你戴這個好看/不好看」,而是用很中立不帶好壞的方式幫客人做選擇
真的很專業,這是超越驗光的專業
另外,上一次配鏡已經是15年前,當時是只要看個紅氣球就完成驗光的年代
這次在光明分子做了至少30分鐘的各種測試才決定最終要配戴的度數,覺得光明分子真的很專業
驗光的過程中,當我不是很確定狀況需要重來一次時,Nick也是不厭其煩地配合我,超級有耐心
如果未來還需要再配鏡,會再回來找Nick的!!p.s. 店裡有個香香的味道好喜歡
在地嚮導 · 62 則評論
2 個月前 James Chuang:
⭐⭐⭐⭐⭐
因為家人來過之後相當滿意,於是我也來到配一副新的眼鏡,一副新的眼鏡,一進門就可以感受到店面相當舒適,接待的人員非常親切。驗光師Nick提供了非常好的服務:一開始幫忙挑選鏡框,不厭其煩地陪我尋找各種可能合適的款式、也細心陪我確認對鏡片的需求,讓我在搭配時有充足的選擇並且找到喜歡的款式。緊接著幫我驗光的過程每個步驟都耐心解釋其用意和該注意的事項,讓我對驗光有嶄新的體驗和進階的認識,非常專業。
在地嚮導 · 14 則評論
2 個月前 Pai Ho Wang:
⭐⭐⭐⭐⭐
因為近視很深可以挑的鏡框款式比較沒那麼多,但服務人員還是很親切介紹很多款式&給了一些建議,驗光也很仔細,是一次很好的配鏡體驗👍
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1 個月前 李佩珊:
⭐⭐⭐⭐⭐
戴光明分子的眼鏡已十幾年,還是習慣回來,謝謝Nick耐心的介紹及說明,尤其是對進入老花世界有點抗拒的我,是他的專業讓我相信選擇是對的。
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3 個月前 張琬婷:
⭐⭐⭐⭐⭐
全家已經在這配了快10隻眼鏡了,每次都感受賓至如歸的服務,這次帶兩位寶貝女兒來驗光加配鏡,驗光過程仔細^_^寶貝們拿到眼鏡,戴上很快就適應囉!
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2 個月前 RChing H:
⭐⭐⭐⭐⭐
因為年紀增長視力有些老化,原來配的眼鏡看電腦有點模糊了,所以再次來配副適合的眼鏡,接待的Laura很細心的做了介紹,對提出的問題也是很仔細的說明,在3D定位掃描後,也是做了很詳細的解說,態度很是親切。驗光時因為都是一些我沒見過的新儀器,驗光師Leo在檢測時,也是針對檢測過程和結果都很耐心的解說,尤其是眼球表面檢測結果,這是以前都沒有經歷過的,令人印象深刻。引進這些新儀器的使用,也使整個配鏡和驗光的過程,能讓顧客更能直觀的了解成果,今天的總體結論是對於服務態度十分滿意。
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