客戶體驗
信任,來自一點一滴的累積,專注於每一個細節,只為提供每一位來店的朋友最佳體驗。蒞臨過光明分子的朋友們~優質的視覺由您帶回家,在光明分子寫下的故事、與我們共創的美好回憶,就在這邊留下。您的鼓勵是對我們努力的動力,也是對我們最大的肯定。
客戶的實際體驗、真實感受,我們將他一字不漏的原文呈現…

多樣又精準到位的鏡框選擇
呂先生是首次蒞臨光明分子的新客戶,由於職業是一位攝影師,因此對鏡片的清晰度及鍍膜有一定的要求,在女朋友的推薦下認識了光明分子。就讓我們來聽聽他第一次踏進光明分子的驗配感受及挑選鏡框造型的感想吧!

輕鬆享受奢華的配鏡體驗
眼鏡的價值不單單只是用價錢來定義,更應該用配鏡者的用心來定奪。今天就讓我們來聽聽光明分子的客戶在此享受的配鏡體驗,一同打破既定印象重新定義眼鏡的價值。

每一次的蒞臨總能獲得不同的驚喜
眼鏡看來看去都長一樣,擁有幾十年的眼鏡配戴經驗,擁有數不清的眼鏡,該怎麼再從眼鏡群中找到那一把別出心裁的鏡框呢?今天我們就來聽聽從事設計相關工作的林小姐,對於光明分子商品挑選有甚麼看法,為甚麼讓他屢屢拜訪都會帶上忍不住一把眼鏡走呢?

依循初衷持續向前
今年,光明分子正式全門市升級為蔡司優視力專家~全新的身分、全新的驗光設備,將帶來甚麼樣別樣的配鏡體驗呢?由光明分子常客蔡先生告訴你~

配眼鏡不可以是一件隨便的事情!
戴眼鏡對你來說是個負擔嗎?特別是每一次戴上新眼鏡時都需要花很長的時間適應嗎?深入了解你的需求,專精於每一項驗配細節,才能讓驗配出來的眼鏡以輕鬆的姿態存在。總覺得眼鏡簡單配一下,看得到就好了嗎?一起來聽聽我們的客戶經驗分享~

美麗視界沒有最好只有更好
久久未換的眼鏡,始終找不到汰換的理由,感覺一切都很美好,但實際上每一雙眼睛都有機會獲得更好的視覺。光明分子一對一的配鏡規劃,讓眼鏡不只是讓你看見視界,更是可以清楚看見。今天我們來聽聽久久未配鏡的黃先生,在光明分子的全新配鏡體驗~

十年難得一見的完善配鏡規劃
常常在配眼鏡時,我們總是茫然不知如何選擇嗎?在光明分子透過了解你、認識你,將適合你需求的商品推薦給你,讓你知道自己需要甚麼,知道自己的眼鏡該怎麼選,最終取得的不只是一把可以戴的眼鏡,更是一把適合自己的眼鏡。今天就來聽聽十年未配鏡的黃小姐在光明分子的全新體驗~

我們更在乎的是你的感受
琳瑯滿目的眼鏡中挑選,許多看似適合自己的眼鏡,最終常常以失望告終。在光明分子,眼鏡的挑選,來自你的感受,來自你的需求。根據每一個人做客製化的鏡框挑選,讓眼鏡時尚外型與舒適機能一應俱全。今天我們就來聽聽黃先生在光明分子的配鏡體驗吧~

舒服的眼鏡來自不放過每一個細節
要成就近乎完美的事情,那麼細節就是關鍵!眼鏡,全天候的待在我們身邊,要我們察覺到他的缺點是更加容易的,該如何讓一把眼鏡近乎完美,那配鏡過程中的每一個細節都不能放過。來聽聽首次在光明分子配鏡的黃先生,尋找舒適不滑落眼鏡的故事吧~

眼鏡週年保養回憶美好的當初
你有聽過眼鏡也要做週年保養嗎?眼鏡週年保養,為您確認眼鏡配戴位置是否在不知不覺中悄悄歪掉,同時為您做眼鏡的深入清潔,讓您的眼鏡煥然一新~這一天…一位客戶回到光明分子進行眼鏡保養,順帶回憶起了當初的配鏡過程…

找出問題 用心解決
每一個人都是獨一無二的個體,眼鏡選配都有可能會遇到各式各樣的問題。光明分子用心聆聽你的需求,細心觀察你的所需,提供客製化的服務,找出問題,用心解決。就讓我們來聽聽首次蒞臨光明分子的朱先生的配鏡分享~

堅持不變的用心服務
什麼樣的原因可以讓你願意一路支持一間門市呢?什麼樣的原因讓你可以如此堅定?今天就讓我們來聽聽毛毛蟲12年來,看著光明分子的成長,以及在光明分子配鏡的心得分享~

總是能讓眼鏡舒適穩定地配戴
長時間的眼鏡配戴最常遇到的問題是什麼?眼鏡下滑,導致我們時不時都要空出手去推一下,實在是麻煩又不方便。如果你一樣有眼鏡一直下滑的問題,那麼艾先生的配鏡故事,應該可以為驗配眼鏡帶來新的希望與啟發~

美好的眼鏡初體驗
從未戴過眼鏡的人配鏡前總是有很多疑慮,不確定自己是不是真的需要,生怕配了最後只是把眼鏡晾在一旁生灰塵如果你也有如此的擔心,那一定要聽聽從沒戴過眼鏡的施先生來說說,在光明分子首次配鏡的故事~

讓你踏實地享受夜間馳騁的快感
常常夜跑騎車喜歡晚風吹拂的感覺,熱愛騎車開車駕駛騎乘的感覺,但清晰度一直無法達成理想,甚至造成困擾,你是否放棄了你的愛好及興趣呢?先別急著放棄!先聽聽我們擁有重機人生的客人說說讓他重新暢行街道的配鏡故事~

絕盡完美呈現時尚視界
眼鏡只是個矯正視覺的工具嗎?它除了讓我們看清楚之外,是否也能夠勝任生活潮流配件的角色呢?帶你來聽聽我們是如滿足洪小姐「清晰時尚兼具」的需求~

旅遊出行的好搭檔
隨著旅遊風潮復甦,眼睛防曬更是不可缺少,這時候如果有一副隨光幻化的眼鏡就太棒了!我們就來聽聽光明分子資深客戶此次前來為自己過往喜愛的鏡框換上新的ZEISS煥視X變色鏡片的使用心得吧~

有別以往的配鏡體驗
眼鏡就是兩個鏡片一支鏡框組合在一起,到不同的店家驗配有差嗎?在光明分子全套的精緻驗光,讓你擁有前所未有的配鏡體驗。

讓你回憶、留戀的服務
甚麼樣的服務可以讓你在時隔多年後願意回顧當初的初遇?甚麼樣的服務讓你願意帶著家人一同來共享?就讓我們與鄭小姐時一起談起來光明分子配眼鏡的當初。

為你看見看不到的鏡框挑選細節
挑到一副眼鏡感覺很簡單,但在光明分子卻不簡單,除了外型上的顧及,平時都未能留意到的臉部細節,我們都能為您看見。挑眼鏡還有什麼技巧?!聽聽黃先生的故事後,相信你就可以懂了!

多焦驗配眉角缺一不可
你是否曾想過適當的鏡框選擇可能是將眼鏡推向完美的重要推手?不同的生活習慣也有可能影響著多焦點驗配的結果。每一個細節都是成就舒適多焦點的關鍵!讓我們來聽聽客人的經驗分享。

像聽音樂一樣舒服的眼鏡
以前眼鏡怎麼戴都不舒服的蘇小姐,抱著再試試的心情來朋友推薦的光明分子,從原本興致缺缺的挑選眼鏡,到後來配了三副眼鏡,我們聽聽蘇小姐的配鏡分享~

告別多焦的天旋地轉
多焦點似乎是個為生活帶來方便的必需品,但卻可能產生頭暈不是又難適應的問題,這時候該怎麼辦?高小姐戴多焦點鏡片數年怎麼戴怎麼暈,直到在光明分子獲得了有別以往的結果…,就讓我們來聽聽高小姐新的多焦點驗配體驗~

以為有老花了,原來是因為度數過矯了!
眼睛的疲憊可能來自不正確的度數,最真切的例子就是我們今天故事的主人翁.鄭小姐。正確的度數很重要!不僅賦予我們清楚的影像,也可以讓我們輕鬆的視物。

終於找到適合自己的眼鏡款式
每一次挑選新鏡框時,都是目綢花花的試戴著檯面上的鏡框,在模糊迷茫之中好像看起來適合自己,但最終等到成品完成後卻總是有那麼一點失落。你也有這樣的困擾嗎?那你必須聽聽林先生在光明分子的配鏡故事~

配鏡無煩惱,規劃交給我們!
配眼鏡沒方向,不知道該怎麼解決眼睛的困擾嗎?就交給光明分子幫你做完善的配鏡規劃,讓你配鏡無煩惱,輕鬆滿足生活的視覺需求。

親身體驗看遠看近一副搞定
面對長時間的近用需求,一副可以同時滿足遠中近視覺需求的眼鏡真是再方便不過了!讓我們說說賴小姐在光明分子首次體驗「看遠看近一副搞定」的故事吧~

精準到位的鏡框調整很重要
一直以來光明分子不僅對於產品與驗光有著高標準的要求,對於鏡框調整的重視度也是非常高,我們有一位長時間合作的老客戶是這麼跟我們分享的…

專業與熱情重拾更好視覺
熱情,拉近了本不相識兩人間的距離;耐心,敞開了本被掩蓋遮蔽的問題;專業,提供了重拾更好視覺的機會。就讓我們透過張先生的故事,帶你見證光明分子的熱情服務~
更多來自客戶最直接的真實回饋
新埔店
2 個月前 邱泰翔:
⭐⭐⭐⭐⭐
第一次在光明分子配眼鏡,Olivia 推薦的眼光很好,介紹鏡片跟驗光的過程也很專業,取貨時的小調整也很細心,整體的感覺非常棒,眼鏡不只是矯正視力的工具,也是整體造型的搭配,來光明分子就可以兩者兼顧喔,推薦給大家✌️
11 則評論
3 個月前 黃悅慈:
⭐⭐⭐⭐⭐
再次回來光明分子配眼鏡
Olivia的服務非常親切專業,也很耐心的給予建議和推薦,驗光設備很充足講解說明很詳細,非常值得推薦
在地嚮導 · 29 則評論
4 個月前 Colin Lee:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝驗光師Joe詳細的解說和非常專業的驗光技術,並讓我比較兩款多焦鏡片的差異,發現我還是比較適應以前帶過的品牌,讓我減少換眼鏡後的適應期,非常推薦
在地嚮導 · 121 則評論
1 個月前 曾滌非:
⭐⭐⭐⭐⭐
之前來光明分子各分店配過不只一次眼鏡,這次的驗光師是Leo,配鏡體驗非常棒,從選擇鏡框到驗光,過程非常專業有耐心,很推薦!
在地嚮導 · 17 則評論
2 個月前 Yu-Hsuan Wang:
⭐⭐⭐⭐⭐
久聞光明分子的配鏡服務十分細心因此一直想來體驗看看,而這次的配鏡經驗也確實十分滿意👍 Cindy的服務從鏡架選擇、驗光、細部調整等等都讓我感受到了以前在它家眼鏡行沒體驗過的細緻與考究。過程中Cindy不只耐心地向我講解各項檢測數字與實際佩戴間的關係,也讓我注意到自己許多從未發現的小習慣來改善佩戴眼鏡的舒適度;最後在發現我取件時間有困難時也都全力協助完成協調🫡總而言之是一次很讓人放心及愉快的體驗,若有其他配鏡需求必定會再來找Cindy
13 則評論
2 個月前 黑雪:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Leo專業且親切,介紹很仔細挑的鏡架也很喜歡,非常推薦
3 則評論
1 個月前 ChingWei Tung:
⭐⭐⭐⭐⭐
讚賞規劃師Cindy對應客戶的專業精神,從試戴過程到調整追求都很講究且細緻。另外也謝謝她提醒我許多未曾注意過的眼況問題。我很喜歡新的眼鏡,期待拿到它的那一天。
在地嚮導 · 29 則評論
5 個月前 RChing H:
⭐⭐⭐⭐⭐
因為年紀增長視力有些老化,原來配的眼鏡看電腦有點模糊了,所以再次來配副適合的眼鏡,接待的Laura很細心的做了介紹,對提出的問題也是很仔細的說明,在3D定位掃描後,也是做了很詳細的解說,態度很是親切。驗光時因為都是一些我沒見過的新儀器,驗光師Leo在檢測時,也是針對檢測過程和結果都很耐心的解說,尤其是眼球表面檢測結果,這是以前都沒有經歷過的,令人印象深刻。引進這些新儀器的使用,也使整個配鏡和驗光的過程,能讓顧客更能直觀的了解成果,今天的總體結論是對於服務態度十分滿意。
3 則評論
2 個月前 Wen:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝接待Emliy、驗光師Joe詳細的解說和非常專業的驗光技術,並讓我比較兩款多焦鏡片的差異,發現我還是比較適應以前帶過的品牌,讓我減少換眼鏡後的適應期,非常推薦
2 則評論
東門店
1 個月前 LiTing Chiu:
⭐⭐⭐⭐⭐
上次到光明分子配鏡大概是四年前,服務一樣很好👍不會因爲想看很多不同品牌鏡框不耐煩
(不管是東門還是敦南服務都沒話說,我兩邊都有配過)這次配鏡整個驗光流程又更精細!花費最多除了挑鏡框就是它了,整個驗光比健康檢查眼科還專業了都~謝謝幫我服務的李小姐(很抱歉我忘記英文名怎麼拼🙇)人美漂亮,謝謝妳的服務🤭😆
8 則評論
2 個月前 賴奈:
⭐⭐⭐⭐⭐
初次體驗真的超棒!
從挑選眼鏡到驗光,每一步都講解得專業又清楚,所有疑問都幫我解決了,讓人特別安心。
現在已經戴了一個星期,完全沒有任何不適,一戴上就覺得很自然,根本不用適應!真的很感謝Fanz全程的耐心陪伴和貼心服務,超級推薦!
在地嚮導 · 10 則評論
1 個月前 PO-YI Chang:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Curley 專業的解說和驗光
也是第一次接受這麼全面的驗光
我是直接拿鏡架去配蔡司鏡片
4 則評論
1 個月前 Kevin Kao:
⭐⭐⭐⭐⭐
在這邊的第一次驗光體驗蠻不錯的
驗光師Sara的服務也很細心
在挑鏡框時挑很久拿了不少款,結果還是最一開始拿的最好看,讓她麻煩了😂
拿眼鏡速度也蠻快的,可以在過年前拿到新眼鏡很不錯!
整體蠻滿意,推薦來試試看!
15 則評論
3 週前 JIMI CHANG:
⭐⭐⭐⭐⭐
台中跟竹北門市都去過了,沒有看到喜歡的款式,上週到東門店雖然店面不大但款式很齊全,謝謝Fanz拿了那麼多盤給我看,整體驗光很仔細,今天取件因為放假人很多,不過很快就拿到眼鏡了,謝謝Claire親切的介紹售後的保養
在地嚮導 · 27 則評論
3 個月前 Linda Liu:
⭐⭐⭐⭐⭐
第二次來光明分子東門店配鏡,仍是十分專業的服務,感謝驗光師Jenny專業的建議與耐心的介紹,Claire親切的交貨與鏡架微調。期待這第一付漸近多焦眼鏡能改善工作上的不便,帶來前所未有的舒適性
7 則評論
4 個月前 Yi-Hsuan Lin:
⭐⭐⭐⭐⭐
初次造訪光明分子已經是十多年前的事了,這些年來一直在這邊配鏡,專業度跟服務態度都非常好。特別感謝最近一次造訪為我服務的Jenny和Melon,和她們的互動非常舒服。建議所有喜歡精品眼鏡的人一定要來光明分子看看
2 則評論
4 個月前 Rueiyu Lin:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光過程非常仔細
說明視覺品質的疑問也很有耐心
鏡架推薦也選的很好
也可以提供萬元內的平價選擇供參考
整體體驗很好 期待新眼鏡❤️
在地嚮導 · 58 則評論
2 週前 CHIAO-HSUN HSU:
⭐⭐⭐⭐⭐
配鏡當天由Louis接待,依據我的需求和眼睛狀況篩選出適合的鏡框,並且給予充足的時間試戴,讓顧客能在沒有感覺到絲毫壓迫感的情境中安心挑選,這點對我來說十分重要;隨後的配鏡也是仔細地針對我的反饋做調整,完全以我穿戴這副眼鏡的使用情境以及個人習慣來進行客製,而不會無謂推薦客戶無須用到的鏡片特性。取件則由Claire接待,根據我實際穿戴成品的感受反覆耐心地對鏡框進行微調,並仔細說明日常保養以及售後服務。從配鏡至取件,可以充分感受到自己手中這副眼鏡是許多人以職人標準對待的美麗藝術品,最後的成品也令人非常滿意,無論是穿戴的舒適度還是對顏值的提升,都讓人感覺物有所值。總體來說,光明分子從配鏡、取鏡以及售後的服務個人感覺是無微不至的,值得推薦給每一位想要審慎對待眼鏡的人。
3 則評論
4 個月前 Mason Leng:
⭐⭐⭐⭐⭐
第一次在光明分子配眼鏡,來來回回去了多次才決定要配戴的款式,Claire每次都非常仔細且耐心地說明各種眼鏡,後續的服務也很親切,整體配鏡的感受非常舒服,十分推薦給想換副眼鏡的朋友!!!
12 則評論
歌劇院店
1 週前 樂樂:
⭐⭐⭐⭐⭐
店裏環境優,等待區寬敞舒適,陪女兒來配眼鏡,感覺很不錯😀驗光師Annie 親切漂亮又專業,大推👍
在地嚮導 · 871 則評論
1 週前 Chih-Ming Wu (Jimmy):
⭐⭐⭐⭐⭐
環境優雅,設備先進,體驗舒適,素質專業。
從諮詢試戴到驗光配鏡,最後取件調整,都用專業耐心的態度服務顧客,也會分析建議適合自己的鏡片種類與框型品牌,最後眼鏡成品也做的很漂亮,鏡片配戴舒適適應良好,讓我體會到初期正確完整的數據量測真的很有幫助,能夠挑到喜歡的框也可以戴很久呢!感謝本次服務的Bryan!
11 則評論
1 週前 黃惠雯:
⭐⭐⭐⭐⭐
一家三口都在這裡選擇到適合自己的眼鏡,服務親切、環境優良舒適、驗光師非常細心和專業。這次配戴蔡斯智銳鏡片超棒的,看遠看近都沒負擔,超推~~
11 則評論
1 週前 A C. (AllΞN):
⭐⭐⭐⭐⭐
整體服務很驚艷 跟以往配鏡的體驗完全不一樣
驗光細節很多 鏡架品牌也超多可以選
在地嚮導 · 24 則評論
1 個月前 吳柏杰:
⭐⭐⭐⭐⭐
從驗光到選擇鏡片鏡架到取貨都是非常完美的體驗,過程相當專業且充滿耐心,打破我對眼鏡行的傳統認知。
很感謝 Kasey的服務過程,讓我選到適合自己且配戴舒適的眼鏡。
真心推薦給需要購買眼鏡的人👍👍👍
8 則評論
2 週前 丁瑞玟:
⭐⭐⭐⭐⭐
服務很好,眼鏡品質很讚
在配的過程和取件時,驗光師Marc都很耐心的幫我解說、調整
在地嚮導 · 28 則評論
1 個月前 june wen:
⭐⭐⭐⭐⭐
因為發現度數好像不太夠且鏡片脫膜很嚴重,加上自己又是高度近視,決定要配一副好一點的眼鏡,在Eva用心介紹下,選到自己喜歡的款式,驗光過程非常仔細專業,來取件時接待人員也很親切說明如何保養、調整眼鏡,很讓人放心,希望這副眼鏡能陪我很久
5 則評論
2 週前 shu-min Chao (Ovyliner):
⭐⭐⭐⭐⭐
很高興選了光明分子配鏡,配鏡流程很貼心,而且這次驗光才發現自己其實有點斜視問題,應該未來都直接找你們服務了:)
取件體驗也很舒適,說明詳細,快速調整鬆緊!謝謝Eva幫忙驗光~~也謝謝Kasey協助取件~
在地嚮導 · 13 則評論
1 個月前 黃偉哲:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光設備相較傳統眼鏡行專業很多,連角膜的平整度都能觀測到,鏡片的客製程度也同樣專業且提供多樣選擇。眼鏡會根據你實際配戴的情形幫忙做調整,員工非常細心。另外謝謝 Kasey 的用心服務!我問的每個問題她都解釋得很詳細,非常推薦。
8 則評論
2 個月前 火月:
⭐⭐⭐⭐⭐
最近我到了一家眼鏡店配眼鏡,遇到了一位名叫Joanna的驗光師。首先得說,Joanna超正,但她的美麗並不僅限於外表,更體現在她的專業和細心上。在進行驗光前,Joanna仔細詢問了我的用眼習慣,並耐心解釋了每一步驗光的過程和意義,讓我感受到她對工作的熱忱和對顧客的關心。在挑選鏡框的過程中,Joanna不厭其煩地向我介紹了多款適合我的眼鏡,真是耐心十足。她的專業度更是讓我佩服,驗光過程中的每一個步驟都解釋得非常清楚,讓我對自己的度數和眼睛健康狀況有了更深的了解。店內的設備也非常先進,從電腦驗光儀到試鏡架都一應俱全,驗光過程既快速又準確,還能檢查眼睛健康狀況,比一般眼鏡店更全面。眼鏡款式豐富,無論是日常實用還是時尚需求,都能找到合適的選擇。Joanna的服務讓我感受到專業與貼心並存,她的耐心和細心讓整個配鏡過程變得輕鬆愉快。如果你正在考慮配眼鏡,我強烈推薦這家店和Joanna,她的專業和服務絕對值得信賴!
在地嚮導 · 16 則評論
小巨蛋店
1 週前 Fiona Tsao:
⭐⭐⭐⭐⭐
隔好幾年之後來配第二付眼鏡,這次服務專員是Roiy,非常細心且專業,配眼鏡過程不吝回答加上新穎的設備,也會依客戶需求微調,雖然單價高但最終拿到眼鏡很滿意,建議要事前預約~
11 則評論
3 個月前 Adam Lin:
⭐⭐⭐⭐⭐
我第一次接觸到光明分子這間眼鏡的選物店是在東門這家店,當時和另一半就住在東門店正後方巷子的套房,一開始經過的時候就可以感受到櫥窗設計非常用心,木製大門給人氣派的感受(當時我心想大概又是一間專門在賣知名品牌眼鏡的店吧?)直到有天,因為從日本買的EYEVAN鏡框還沒配鏡片,於是想到鄰近的光明分子,走到店前,推開門(真的頗有重量啊!)馬上就聽到此起彼落的歡迎,那種打招呼的方式讓我彷彿有種「你們認識我?」「還是我們是朋友?」的錯覺,不是愛裝熟的那種演技派,而是充滿溫度就好像我們是多年朋友般。店內整體光線明亮卻不會感到赤裸,擺設風格與色調,有著絕對的安心、溫暖感受。我隨即表示需要配鏡片,但鏡框不是在這裡買的,人員親切的表示完全沒有問題!(有種溫馨到感覺有攝影機在拍我的反應?)服務人員請我坐下來,詳細解說各品牌鏡片的優點,可以依照自己最注重的去選擇,在這整個過程完全沒有任何其他的推銷(我不信!怎麼可能?我想上整人節目!!)陸陸續續入手的眼鏡也都很自然的會走到這裡來(被腳控制:) 轉眼間,我在後面巷子那段感情結束了,離開這個地方還真的捨不得這鄰居(後來還是有來東門店啦😊)日子不知過了多久,因為幾乎半個月到一個月我就會到小巨蛋這邊修剪頭髮,記得當天要採買一些東西得去IKEA,所以沿著南京東路走著走著,突然發現這裡竟然也有一家光明分子,而且看起來空間更大,心想著之後可以找個機會來逛逛(後來因為剪完頭髮直接返家,或是因為趕時間等因素,一直沒能進去晃晃) 直到有一次,因為我某副眼鏡的鼻墊裂開…正好當天要去剪頭髮,便有機會造訪小巨蛋店,當時幫我服務的不是我照片拍的這位,而是另一位女士,其實也就是詢問鼻墊裂開是否能換,對方親切表示當然沒問題,請我坐著稍等,然而當我拿到眼鏡時,不只鼻墊整個換新,鏡片也同步清潔了,而鏡腳的螺絲也鎖緊緊的,除了滿滿的感謝,在沒有消費的前提下,對方並沒有因此讓服務縮水,對話中,我也詢問了我想購買的品牌(但目前沒有進了) 而對方也給我其他的建議,同時在店內也試戴了不少支!對方依照我的喜好與適合我的臉型、喜好做推薦,價格當然有貴的(看看人家都賣什麽牌子,老闆和採購很有品味!!)卻也有親民價格的選擇而對方認真在幫我推薦的態度,絕對可以感受的到!(絕不是那種亂拿給你試但沒有靈魂的店員。)「服務至上」這四字常常聽到,但真正落實的又有多少?但光明分子給我的感覺不只是販售,反倒販售或許在他們的工作範疇中可能被放在很後面,「服務」才是重點!正因如此,我才會第一個想到這個品牌,你可以說這是一種商業手段,不過哪一個品牌不是為了盈利而存在呢?即便是精品,也時有耳聞櫃哥櫃姐擺態的訊息,但作為銷售人員、第一線的服務人員,不就是要給人一種賓至如歸的感覺嗎?光明分子豈止是資優生,更有如標竿般的存在服務每一個有需要的鄰居朋友。這間看起來頗有「品味」的鄰居大家千萬不要錯過,即便幾家分店座落在不同地方,但我相信每一間店都可以給人自在、愉悅且專業的感受,尤其現在人們對於五感體驗的重視,網路如此發達,上網都能滿足購買需求,又何必要看店員臉色呢?花錢不代表是大爺,但也不需要接收負面情緒、面無表情的接待,那不叫服務!簡單說就是幫忙把東西拿出來結帳放到袋子裡,完成!這也是為什麼電商的銷售額年年攀升,而實體店面只能苦撐?也許配鏡片、試戴眼鏡確實還是要到實體店面更為穩妥,但也有很多品牌都已經有了線上試戴的服務,不僅方便,價格上極具競爭力。但跟眼鏡相關的一切需求,我還是會選擇到光明分子店上完成,有機會就直接到店上體驗,我有信心你也會有和我一樣的感受!而且要再一次要謝謝小巨蛋店的人員們,我的鼻墊真的很淘氣,所以還是不時要麻煩你們,可是能在店裡和你們交流各種訊息真的讓我感到開心與滿足,你們的熱情也感染了我,讓我深思快樂工作有多麼重要!真心感謝你們每一位😊
在地嚮導 · 20 則評論
1 個月前 林湘宜:
⭐⭐⭐⭐⭐
服務優質,人員專業又親切,配鏡環境舒適,檢測儀器也很新~一百分的服務!!
會推薦親友來配鏡~👍🏼
配鏡找Roiy實在揪尬意!
5 則評論
1 個月前 Pao-Yi Lee (Poyi):
⭐⭐⭐⭐⭐
配鏡體驗:
謝謝今天Roiy的服務,很親切很有耐心,沒有預約想說直接進來看看,聊著聊著還學到很多知識。
蔡司的所有儀器都很酷很厲害,有很多專業的眼光儀器,介紹很多不同鏡框廠商的歷史,設計風格,還依照我的臉型、職業平常的穿著推薦鏡框,依照個人需求完全客製化服務,整個體驗下來都是滿分。取鏡體驗:
在預約時間還沒到時經過門口而已,就被Roiy發現,想說附近晃晃時間到再取,接著馬上收到電話通知說有看到我經過門口,然後眼鏡準備好了可以來取,整個超驚喜!
鏡腳很耐心的幫我依照我的頭、耳朵的輪廓調整到最舒適的地方。值得來這邊配鏡的地方,因為你值得一把好眼鏡。
在地嚮導 · 62 則評論
1 個月前 薩曼莎:
⭐⭐⭐⭐⭐
來看看 是不是很棒!?除了眼鏡很棒以外還有服務人員Roiy真的要給她一個讚!耐心又專業,人超級親切又好!!若有買眼鏡配鏡的需求,請考慮這一家及找Roiy,真的很好喔!!!
4 則評論
5 個月前 多:
⭐⭐⭐⭐⭐
非常專業的配鏡過程,算是第一次花比較多錢配一副眼鏡,不論是從挑選鏡框、訂製鏡框、驗光,再到後續的調整鏡框服務都很好、並且確實有改善到我的問題,讓我眼鏡佩戴起來有越來越舒適,未來若還有需要會再次回來配鏡。主要服務我的驗光師是Sylvia,整個服務流程感受都非常好、專業👍🏻
6 則評論
1 個月前 許晉維:
⭐⭐⭐⭐⭐
第一次來光明分子配眼鏡,感謝Roiy用專業的眼光幫我找到適合的眼鏡。
驗光的時候也會解釋每個步驟在做什麼,所有問題都很有耐心的回答。
整體過程體驗很好,會推薦給親友!
6 則評論
2 個月前 Annie Ho:
⭐⭐⭐⭐⭐
Xenia很專業也很親切,從挑選鏡框到取件都很有耐心,幫我找到適合的眼鏡。驗光的時候也很細心,會解釋每個步驟的目的,所有問題也都回答得很清楚。整體體驗真的很好,以後會推薦給親友!
在地嚮導 · 20 則評論
3 個月前 Yugo (魚):
⭐⭐⭐⭐⭐
從一開始進門就會有人員耐心的招呼,對於各種問題都會不在其煩的給予耐心解答並且解釋其中的原理給顧客理解,服務時間上也很有餘裕不會感覺到趕時間,配完鏡片後的鏡框也會仔細針對客戶的頭型調整,感謝驗光師Roiy🙏
在地嚮導 · 18 則評論
1 個月前 劉程菱:
⭐⭐⭐⭐⭐
鏡框選擇很多很久😅 度數也猶豫很久
Roiy服務非常專業與有耐心👍
很愉快的配鏡體驗
12 則評論
敦南店
3 個月前 郭子頡:
⭐⭐⭐⭐⭐
謝謝光明分子的服務
為了找適合的鏡框,跑了三家分店
最後終於在敦南店找到喜歡的樣式謝謝Emma耐心的陪我挑選鏡框
中間拿出了不下15款鏡框
最後選了Evevan的黑匡款式5年多前在東門店配過上班用的眼鏡
這次是在敦南店選配
服務的流程及品質依舊沒話說感謝你們的照顧
14 則評論
3 週前 Yen Chih teng:
⭐⭐⭐⭐⭐
超級專業!朋友推薦的竟然能找到很合適的眼鏡,驗光與鏡框調整都超專業超棒
在地嚮導 · 59 則評論
3 個月前 Katelyn:
⭐⭐⭐⭐⭐
今天遇到驗光師Henry.很專業, 這是我跟先生第二次在光明分子配眼鏡, 體驗感受都非常好.
Henry的眼光很好, 有挑選到適合我們的框型, 我們可以更快篩選出好看又舒適的眼鏡, 也跟我們分享很多關於眼睛的專業知識, 非常推薦!
現在年末有很多活動, 如果剛好又要換眼鏡, 可以來這邊看看喔!
在地嚮導 · 81 則評論
3 週前 NIC CHUANG:
⭐⭐⭐⭐⭐
量身打造的配鏡體驗,謝謝驗光師Carrie對雷射後的生活適應搭配,驗光時很細心,也很專業的告知每個數字代表的意義,及驗光師如何評估與考量的因素,眼鏡戴上後很舒壓,也很適合工作時所需,對這次的配鏡經驗給予高等及滿意的評價
17 則評論
2 個月前 張庭瑜:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Emma服務很親切,驗光時都會仔細講解每個步驟要測試什麼東西,還有幫我免費換鼻墊❤️
3 則評論
2 個月前 黃馨瑩:
⭐⭐⭐⭐⭐
謝謝Ryan耐心的解說及介紹 根據自己的預算找到適合的眼鏡 還有專業的驗光 調整適合的度數 整體感受佳 會推薦給親朋好友👍
2 則評論
6 個月前 Joseph Chang:
⭐⭐⭐⭐⭐
這次自備鏡框並搭配蔡司開車鏡片,配戴起來感受不錯,眼睛比較不會疲倦刺眼。驗光師Chloe在驗光過程親切又仔細,花了很長的時間調教最舒適的度數,也給予一些專業的看法與建議,值得推薦。
34 則評論
2 個月前 林政傑:
⭐⭐⭐⭐⭐
Chloe店員超級無敵友善親切,驗光時也很認真的介紹很貼心,挑框也介紹的很到位,很為客人著想,大推推推👍
在地嚮導 · 18 則評論
2 週前 葉小濱:
⭐⭐⭐⭐⭐
光明分子Ryan 從選鏡框到驗光及選鏡片都非常的仔細說明,甚至到取件時還針對客戶的實際情況做了舒適的調整。
在地嚮導 · 7 則評論
2 週前 朱芷萱:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Henry 很有耐心幫我仔細的檢驗很久,考慮現實使用情形,配適合的度數。十分感謝~
2 則評論
江子翠店
3 個月前 潘盟文:
⭐⭐⭐⭐⭐
謝謝Irene從最開始幫我挑鏡框(挑了好多副試戴),一直到驗光的時候發現我的左眼有異狀建議我先去看醫生再來驗光。
第二次驗光距離第一次也隔了快1個月,今天去門市的時候也還是一樣的熱心!(然後第二次驗光的時候還差點被其他鏡框給吸引走了)
期待這次配的新眼鏡戴起來會很舒適~2024/12的時候帶著新拿到的鏡框去配鏡片,配鏡片的過程是由Webber服務。
Webber也很詳細的介紹鏡框的調整,整體的感覺很棒!
6 則評論
1 個月前 Joyce Chuang:
⭐⭐⭐⭐⭐
很久一段時間沒有重新配鏡
謝謝Irene細心幫忙做完一連串的檢查
詳細的解說讓我很安心
在地嚮導 · 10 則評論
2 個月前 Huei-Ting Ciou:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝Rio細心和耐心的檢驗,以及完整的解說,挑選的鏡框也很令人滿意👍
取件時感謝Nick的服務,詳細且仔細的說明
4 則評論
2 個月前 Chihwen Chang:
⭐⭐⭐⭐⭐
Irene專業親切耐心的服務,讓我很期待拿到新眼鏡!
1 則評論
3 個月前 PETER YEN:
⭐⭐⭐⭐⭐
週末walk in挑選眼鏡
感謝驗光師Irene從鏡框到鏡片耐心介紹
此次消費感受到品牌的專業服務
期待之後的取件
在地嚮導 · 304 則評論
1 個月前 維哲張:
⭐⭐⭐⭐⭐
第一次來配眼鏡,Rio在驗光時就非常耐心的解說各種測驗(對😂😂很多測驗從小近視的我居然沒做過)鏡片跟鏡框建議也很中肯
5 則評論
1 週前 man dog:
⭐⭐⭐⭐⭐
再次來到光明分子配眼鏡,服務的是Nick驗光專業,說明仔細,針對我用眼需求,給出很專業建議,推薦!!
11 則評論
1 個月前 鍾馨葦:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝Aiki用心服務!從挑選鏡框到驗光測試都感受到用心!完全有別於以往去傳統眼鏡行或者是快取眼鏡,甚至是到眼科配眼鏡的品質!如果你是看中眼鏡品質及專業價值的人,十分推薦可以預約配置
21 則評論
1 個月前 flowave:
⭐⭐⭐⭐⭐
雖然我在接近打烊的時間來,但是Nick還是很有耐心跟專業的,幫我完成鏡框跟鏡片的挑選,後續在樓上的檢驗也非常細心
8 則評論
2 週前 匹匹布魯斯:
⭐⭐⭐⭐⭐
Irene對於鏡片的介紹說明的很清楚,驗光時也很有耐心,期待收到成品
在地嚮導 · 39 則評論
新竹
2 個月前 Chang-Yi Wang:
⭐⭐⭐⭐⭐
無論是初次配眼鏡或是尋求更舒適的鏡片體驗,這家眼鏡店無疑是不可錯過的選擇!
規劃師Laura非常親切且耐心,她不僅在推薦鏡架款式時展現出專業水準,更在與顧客互動中充滿熱情與體貼。聽了她給予的建議與回饋,我如醍醐灌頂,在選擇鏡架時能更加聚焦內心真正的需求,突破框架與慣性;選擇鏡片時同時也了解了許多新知,令我感受到前所未有的專業與溫暖。
驗光師Olivia則像是一位光學界的巧匠職人,她細膩而專注地為我進行驗光,令人驚豔的是能根據我的個人日常使用需求客製最適合的度數,不會強求矯正到1.2的完美視力,兼顧顧客的實用與舒適度。
沒想到人生第N次配眼鏡還能再度學習成長,如沐春風。在這裡,我感受到的不僅是專業與品質,更有那份真摯的關懷與呵護。恰如五柳先生詩序所述:「忽逢桃花林,夾岸數百步,中無雜樹,芳草鮮美,落英繽紛,漁人甚異之。」
在地嚮導 · 12 則評論
2 個月前 邱泰翔:
⭐⭐⭐⭐⭐
第一次在光明分子配眼鏡,Olivia 推薦的眼光很好,介紹鏡片跟驗光的過程也很專業,取貨時的小調整也很細心,整體的感覺非常棒,眼鏡不只是矯正視力的工具,也是整體造型的搭配,來光明分子就可以兩者兼顧喔,推薦給大家✌️
11 則評論
3 個月前 黃悅慈:
⭐⭐⭐⭐⭐
再次回來光明分子配眼鏡
Olivia的服務非常親切專業,也很耐心的給予建議和推薦,驗光設備很充足講解說明很詳細,非常值得推薦
在地嚮導 · 29 則評論
4 個月前 Colin Lee:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝驗光師Joe詳細的解說和非常專業的驗光技術,並讓我比較兩款多焦鏡片的差異,發現我還是比較適應以前帶過的品牌,讓我減少換眼鏡後的適應期,非常推薦
在地嚮導 · 121 則評論
1 個月前 曾滌非:
⭐⭐⭐⭐⭐
之前來光明分子各分店配過不只一次眼鏡,這次的驗光師是Leo,配鏡體驗非常棒,從選擇鏡框到驗光,過程非常專業有耐心,很推薦!
在地嚮導 · 17 則評論
2 個月前 Yu-Hsuan Wang:
⭐⭐⭐⭐⭐
久聞光明分子的配鏡服務十分細心因此一直想來體驗看看,而這次的配鏡經驗也確實十分滿意👍 Cindy的服務從鏡架選擇、驗光、細部調整等等都讓我感受到了以前在它家眼鏡行沒體驗過的細緻與考究。過程中Cindy不只耐心地向我講解各項檢測數字與實際佩戴間的關係,也讓我注意到自己許多從未發現的小習慣來改善佩戴眼鏡的舒適度;最後在發現我取件時間有困難時也都全力協助完成協調🫡總而言之是一次很讓人放心及愉快的體驗,若有其他配鏡需求必定會再來找Cindy
13 則評論
2 個月前 黑雪:
⭐⭐⭐⭐⭐
驗光師Leo專業且親切,介紹很仔細挑的鏡架也很喜歡,非常推薦
3 則評論
1 個月前 ChingWei Tung:
⭐⭐⭐⭐⭐
讚賞規劃師Cindy對應客戶的專業精神,從試戴過程到調整追求都很講究且細緻。另外也謝謝她提醒我許多未曾注意過的眼況問題。我很喜歡新的眼鏡,期待拿到它的那一天。
在地嚮導 · 29 則評論
5 個月前 RChing H:
⭐⭐⭐⭐⭐
因為年紀增長視力有些老化,原來配的眼鏡看電腦有點模糊了,所以再次來配副適合的眼鏡,接待的Laura很細心的做了介紹,對提出的問題也是很仔細的說明,在3D定位掃描後,也是做了很詳細的解說,態度很是親切。驗光時因為都是一些我沒見過的新儀器,驗光師Leo在檢測時,也是針對檢測過程和結果都很耐心的解說,尤其是眼球表面檢測結果,這是以前都沒有經歷過的,令人印象深刻。引進這些新儀器的使用,也使整個配鏡和驗光的過程,能讓顧客更能直觀的了解成果,今天的總體結論是對於服務態度十分滿意。
3 則評論
2 個月前 Wen:
⭐⭐⭐⭐⭐
感謝接待Emliy、驗光師Joe詳細的解說和非常專業的驗光技術,並讓我比較兩款多焦鏡片的差異,發現我還是比較適應以前帶過的品牌,讓我減少換眼鏡後的適應期,非常推薦
2 則評論
2 個月前 Chang-Yi Wang:
⭐⭐⭐⭐⭐
無論是初次配眼鏡或是尋求更舒適的鏡片體驗,這家眼鏡店無疑是不可錯過的選擇! 規劃師Laura非常親切且耐心,她不僅在推薦鏡架款式時展現出專業水準,更在與顧客互動中充滿熱情與體貼。聽了她給予的建議與回饋,我如醍醐灌頂,在選擇鏡架時能更加聚焦內心真正的需求,突破框架與慣性;選擇鏡片時同時也了解了許多新知,令我感受到前所未有的專業與溫暖。 驗光師Olivia則像是一位光學界的巧匠職人,她細膩而專注地為我進行驗光,令人驚豔的是能根據我的個人日常使用需求客製最適合的度數,不會強求矯正到1.2的完美視力,兼顧顧客的實用與舒適度。 沒想到人生第N次配眼鏡還能再度學習成長,如沐春風。在這裡,我感受到的不僅是專業與品質,更有那份真摯的關懷與呵護。恰如五柳先生詩序所述:「忽逢桃花林,夾岸數百步,中無雜樹,芳草鮮美,落英繽紛,漁人甚異之。」
在地嚮導 · 12 則評論