客戶體驗
每一篇、都是客戶的實際體驗，真實感受，我們將它一字不漏的原文呈現。也謝謝每一位支持光明分子的朋友，您的鼓勵對我們就是最大的肯定
歌劇院店
Meng Ru
感謝光明分子提供這麼多漂亮的眼鏡供消費者做選擇！
店長、店員也都極具耐心及附有專業的回答著客人的任何問題，讓我在短短時間內就找到符合我需求的鏡框及配戴時的舒適感！
謝謝Alvin的用心服務及耐心對待！👍👍
Jimmy、Lily、Julia也都提供了很棒的服務！☺️☺️
江子翠店
1 週前遇到的店員都專業親切有耐心、店內環境整潔舒適，且從許多細節上能感覺到是家有用心在維護CIS的公司。配的眼鏡目前順利使用中，感謝。
歌劇院店
5 天前選擇在光明分子台中店驗配第一副漸進多焦點眼鏡，特別謝謝Julia從挑框、選鏡片、驗光一直到取件時的調框，整個過程都非常用心，對新眼鏡的細節都很留意，可以感受到她對工作的熱忱，也很樂意以自己的專業為消費者找到最好的矯正視力的方案，這是一次很愉快的配鏡體驗。
敦南店
店裡氣氛很好，驗光室有香氛，Emma很親切，整體很不錯！
小巨蛋店
喜歡tina的耐心與親切，清洗眼鏡時發現螺絲生鏽還主動替顧客更換，每次想換眼鏡光明分子絕對是首選，眼鏡質感好，售後服務也很好，期待周年慶❤️
小巨蛋店
這是我第一次在光明分子配鏡，由Willie承辦，配鏡感覺良好，整體輕鬆自在，Willie是一個幽默又實在的人，會根據需求找出適合的產品，驗光過程中也很清楚的說明，多慮的我再三確認度數，他也不厭其煩。 本次購買的是Lindberg鏡框及蔡司鏡片，推薦高度數族群購買。
東門店
舊的眼鏡度數不太夠，一直想要重配。由於眼睛敏感，之前配壞過一副 ic! berlin 的眼鏡，雖然幾年來一直想重配也遲遲不敢再冒險。 在代理商網站上查到光明分子是 ic! berlin 經銷商，於８月初時，就想說去東門店試看看好了。當天接待的人員是 Ariel 小姐。她很專業很客氣的先幫我把舊的 ic! berlin 清洗過（雖然可能不會再戴了），又介紹了多款鏡架。最後選了 ic! berlin 和 tag heuer 兩副，一副平常戴一副看書用。 整個驗光過程配合各種儀器，十分仔細。我很擔心又配壞，也一直強調焦距的部分。Ariel 也很有耐心的仔細說明解釋。整個選鏡架和驗光過程前後費時約一個多小時。 一週後依約取鏡，一戴上就立刻舒服，就知道配對了。Ariel 也和我說明各種保固以及相關售後服務。想到以前配壞眼鏡，天天去調整也無效，最後只好自己認命作廢的情況，實在是天壤之別。 戴了到目前約兩週，也適應了新眼鏡，中間也沒有再回去做任何的調整。是一次十分滿意的配鏡經驗。
小巨蛋店
3 週前在這邊配過2副Native Sons的眼鏡，Amy的熱心服務讓我印象深刻，不論是售後的調整及保養，又或是產品的配件需求，都能滿足顧客，優秀的態度值得推薦喔!
新埔店
1 個月前專業的驗光厲害的眼鏡
歌劇院店
1 個月前在台北地區外的第一家分店，服務與驗光專業仍維持台北一貫的水準，中部地區少數可以體驗到專業的驗光及鏡架多元選擇。驗光師有耐心地瞭解客人的需求，且不會讓人有壓力的被推銷商品，驗光專業外，也有經驗地推薦適合客人臉型的鏡架，也同時考量到了鏡框後續鏡片光學性質適合與否。 工業風裝潢與店面外觀也完美融入七期的豪宅群中。
江子翠店
1 個月前去年眼鏡歪掉就想到光明分子配眼鏡，但是剛好週年慶過了，漫長等了一年，終於迫不及待在今年週年慶時來配眼鏡，服務人員和驗光人員跟解說好詳細，專業程度連沒有近視陪我來現場的男友都讚不絕口，甚至連我原先配戴舊眼鏡的問題都一併調整了，鏡框的部份有造型又不會太高調，且配帶起來超級舒服，輕的好像沒有配戴眼鏡的感覺，真的來對地方，是一間非常嚴謹細心對待客戶的眼鏡公司，真的超級推薦！
小巨蛋店
1 個月前這絕對是我少數滿意到會上來評論的店家 只能給五顆星真的太少 這間店在網路上的好評全部都是真的！ 我原本是在沒有預約的狀況下 想走進去看看而已 剛好當時的客人不會很多 接待我的驗光師Amy 真的非常專業 花了 2.5個小時耐心的瞭解眼睛的狀況 也針對需求、喜好、臉型，來推薦最適合我的眼鏡 自己本身也是高度近視族群 眼鏡相對不好配 但 Amy 還是用專業＆經驗替我做出最適合我的選擇 拿到眼鏡的當天真的很讓人驚艷 除了視線非常清晰之外 也是第一次體會到戴新眼鏡竟然不會頭暈！ 雖然這邊的價位偏高 但是服務的專業度以及品質 絕對是配得起這樣的價位的 推爆！
東門店
1 個月前謝謝光明分子和Zhuo小姐的服務。驗光很仔細，挑選鏡框也很為客人著想。店很高級，但沒有勢利的驕傲感，今天的體驗是很好的。感謝你們，工作辛苦了🙇
歌劇院店
1 個月前第一次到光明分子配眼鏡，服務真的超好，有詳細講解各個鏡片的價位與差異，驗光過程也非常的仔細，整個過程中都非常講究專業，驗光室有德國蔡司的專業儀器，還有休息區，而且Julia小姐服務超驚豔的！配了眼鏡很開心！
東門店
1 個月前第一次來光明分子。是由MELON作接洽。體驗了另一種格調的眼鏡精品服務。一種舒服不急迫的感覺。這次選購了ic鏡框。搭配上蔡司鏡片。戴起來很舒服。這邊的門市人員。真的是男生帥，女生美。驗光也是很仔細。總之是個很棒的眼鏡服務。也謝謝MELON小姐。給妳一個👍
小巨蛋店
2 個月前非常滿意的配鏡體驗～很感謝Amy，細心又專業的驗光流程和解說，讓我的新眼鏡戴起來真的好舒服，改善了以前戴眼鏡都會頭痛的困擾！ 非常推薦光明分子小巨蛋店的Amy，想配好看又舒服的眼鏡一定要找她：）
東門店
2 個月前Kevin很專業，認真服務介紹，讓我們試戴時感覺舒適，不會有壓迫感。今天試戴了ic berlin、999.9還有其他品牌，戴十多支，雖然最後沒買，但是Kevin完全沒臭臉，依然專業接待我們，如果以後有需求，還會想回來，推薦👍👍👍
江子翠店
2 個月前店員驗光跟解說都非常細心，人也都很親切，專業度更是沒話說 ，店內環境舒適讓人不會有壓迫感，解決了我之前舊眼鏡的問題～ 從驗光到取件，任何一個流程都不馬虎，感受到店員的熱忱跟專業，會很放心再次消費跟推薦給別人的店 非常值得推薦哦～～
小巨蛋店
2 個月前令人滿意的配鏡體驗，環境很棒，不會有任何的壓力，感謝Jesse幫我選到適合的鏡框，讓我知道原來LINDBERG的鏡框與鏡腿部分是可以選擇顏色搭配的，在我對顏色選擇充滿迷惘的時候，給予專業的意見，讓我選擇到喜歡的顏色，非常感謝Alice，細心的驗光流程與專業的講解說明，讓我知道我目前眼睛的實際狀況與沒有發現過的問題，非常期待拿到新眼鏡的時候！
敦南店
3 個月前服務細心，用心說明！態度親切，專業踏實。 第一次來到光明分子，服務人員從接待到說明，在至協助挑選的過程，溝通清楚且不咄咄逼人，除了能夠踏實感到專業外，又同時能做到服務體驗與其他眼鏡行詢問上的巨大差異，雖然產品單價偏高，但不會為了銷售盲目推薦高單價卻不合適的產品！ 整體感受非常之好！未來有眼鏡相關問題，勢必會在來詢問！
小巨蛋店
3 個月前我媽媽本來要換镜片，但後來覺得好像不用換了. Jesse 拿了妈媽的舊眼镜去分析度數，清潔鏡片，調整緊度，就好像新的一樣了！ 我们想付些服務費，Jesse 也不收，我们能做的也只有和大家分享我们愉悦的經驗！ Jesse 非常專業和親切
小巨蛋店
3 個月前五星推薦！因為沒法給更高了！有眼部疾患的朋友，如果需要精密驗光與全方位評估，藉由配鏡來改善視力，那麼這裡可以給您最大的幫助。 中度視障的我前天晚上在沒有預約的情況造訪，只想問問這裡有些甚麼樣的儀器，看看有沒有機會得到幫助稍微改善糟糕的視力，原本未預期被接待，但很幸運地當時人不多，Amy花了一個半小時聽我說自己的狀況，然後逐步以各項檢測驗證；當時就被她專業的表現所懾服，不過她不是開始介紹鏡架鏡片，卻仍語帶保留地要求另約白天的時間再次驗光評估再說。今天下午再次前往，又花了二個半小時，完整地對我的狀況提出處方建議；中間細膩繁瑣的步驟不贅述，簡列三點如下： 一、光明分子小巨蛋旗艦店是蔡司優視力專家，儀器精密先進，尤其各種度數鏡片可試戴─甚至老花用的多焦點鏡片：有此需求者一定要來先看看自己是否適合以免花了錢卻發現不適應。 二、驗光師(Amy)專業且用心、細心、耐心，想想如果連低視能者都能有所受益，一般人可獲得多大的幫助！ 三、大數據時代在此所進行的所有檢測結果(包括臉部輪廓與配戴眼鏡相關的參數)全數資料庫建檔可追蹤瞭解視力變化情形。 再次感謝Amy的協助，很期待趕快拿到我的新眼鏡！喔對了，大部分的人可能很關心的價格，以我進40年高近視高散光的眼鏡族來看，配鏡從來不是便宜的事，所以日系平價快時尚連鎖眼鏡引入我立刻成為愛好者─反正視力本來就不好，戴著看得見就行了；但現在眼睛差到不行了，非靠精密配鏡無法滿足生活所需；所以光明分子單論價位對我而言，很合理；若納入服務品質的感受以及對我的幫助來看，很超值！
敦南店
4 個月前真的非常推薦Ryan！驗光時詢問我非常多的日常用眼細節，更解說很多我根本不會注意的相關知識，這是我在其他眼鏡行所感受不到的。謝謝這位非常專業的服務人員。以後的ic berlin都會來這裡選購了！雖然我要的款式已經少得可憐，但還是找到我喜歡的。謝謝這美好的環境與一切，看來一時之選還選到好店了。期待著我的眼鏡製作完成。
新埔店
5 個月前Emily很親切，非常有耐心的幫我找到適合的眼鏡，驗光師給我的感覺很專業，第一次感受到這麼優質的服務～
小巨蛋店
5 個月前首次來這邊配鏡，非常推薦。驗光仔細、服務人員細心、鏡框多元。 配鏡前有先告知本身是高度近視且左眼有視網膜破洞，當天也有帶之前的鏡片數據去，讓驗光師有更多數據去參考。配鏡時是由驗光師willie服務的，大推。 店家專業的儀器與willie的用心，讓我有很好的服務體驗。在仔細驗光過程中，特別有印象是驗光室的長度，是標準的size(6m?)，發現之前去的都太短了，mind-blowing 。耐心的willie有問必答，而且回答的非常透澈，原理邏輯能以平易近人的話語傳達，讓我感覺到背後驗光知識之紮實。 最後領取眼鏡時，也是一一確認是否達到配鏡前的需求，眼鏡的舒適度與位置，不馬虎，真的很用心。 很滿意這次在這邊配，也很高興這次能由willie幫我配鏡驗光，感恩
歌劇院店
5 個月前都要寫了，就好好寫一篇吧。 第一次在光明分子配眼鏡，是五年前在台北的999.9的店中店。 我還記得當時服務我的驗光師是leo，非常的印象深刻 除了細心的驗光體驗，也幫我更快速的選到適合我的999.9 npm-101 這兩年，台中終於展店了 帶著我的老舊999.9在台中店調整了兩次 Feya及Julia分別在這兩次鬼斧神工的拯救了我壓壞的眼鏡！ 在這順便補上對妳們最深的謝意！ 今天是我第二次在光明分子配鏡，非常謝謝jimmy不厭其煩的為我介紹各種鏡片！ 並給了我很多建議，無論是鏡框或鏡片。 當然還有無可挑剔的驗光服務。 謝謝所有服務過的你/妳們，給了我難以取待的配鏡回憶
小巨蛋店
6 個月前近視快30年，真的沒碰過這麼專業配眼鏡的！很多配眼鏡的眼鏡行，雖然也有一些儀器，但在細部的微調，還是要大幅的依賴人的感覺跟經驗; 但光明分子不同，他們用各種不同的蔡司儀器來收集數據，然後再用這個作細微的修正跟調整，並且把數值記錄起來當作個人檔案，以後配鏡的時候就有個參考，不用再很搞剛的全部從頭來過。而且，我近視度數高(幾乎1000度)，又要全視線的變色鏡片，他們竟然有現貨還可以讓我選變灰還是棕色，跟以往要等待客訂鏡片許久(超過兩個禮拜) 才有貨是完全不同等級的專業度！唯一的小缺點就是這邊的鏡架都是設計師款式，我配的鏡框是Four Nines 999.9 ，打折後仍是上萬，沒有中低價的選擇。不過一副好的眼鏡可以用很久，我的鏡片也很貴(8000多)，配一副便宜的如果很快就壞了，反而滑不來。
小巨蛋店
6 個月前第一次到光明分子配鏡，接待我的是Tina，本來就有鎖定鏡框品牌，Tina不厭其煩地根據我的意見找鏡框讓我試到滿意為止，試戴了不下20副框吧，並也提供我很多反饋的意見，讓我更好做決定，驗光的時候先詢問我詳細的使用習慣跟需求，不是單純根據儀器測的數值來設定，所以戴起來非常舒服也符合我的用眼習慣，後來又臨時想一起帶一副墨鏡，有根據臉形鼻子仔細的調整鏡架。第一次的配鏡體驗，整個超出我的預期，如果以後還要再配鏡的話應該還是會選擇光明分子。
敦南店
7 個月前配鏡當天很晚才到，三位服務人員很有耐心的陪伴我們一直到配鏡結束，中間也沒有因為加班而急著想打發我們，今天拿到眼鏡之後，友人及我們都相當滿意！售後服務也都很完善！會推薦跟身邊的朋友以及家人！謝謝您們！
敦南店
10 個月前Ryan 太專業了，跑了兩家眼鏡行，試了3個小時都找不到我想要框的感覺，Ryan 拿第三隻就幫我挑到我的菜， 雖然價錢稍微高一些，但為了肯定專業還是在這邊配了。 之後驗光水準一流， 之後個性龜毛再去調整度數，後續的售後服務還是高品質。
小巨蛋店
10 個月前起初要配眼鏡的時候，希望可以找到ㄧ家有專業分析跟有耐心解釋還有頃聽顧客需求的眼鏡行，而不是只想要顧客配高單價的眼鏡來以賺錢為主的店家，以往的經驗都是去連鎖眼鏡行，幫你量眼睛的鏡視散光度數後就配你喜歡的鏡框，看你需求搭配鏡片，可能在你猶豫不覺的時候向你強烈推薦高單價=品質好的，讓猶豫不定的你當下就被吸引了，但是你真的買了那幅眼鏡，也戴了ㄧ段時間，才發現不是店家講的那麼厲害，也慢慢對於店家的話術感到失望，後來自己查詢了很多網友評價高的眼睛店，對於光明分子的評論感到有一點興趣跟信心，於是決定前往離家近的小巨蛋店，記得那天遇到幫我服務的是Tina小姐，她人美講話又很輕切，講解如何選ㄧ付眼鏡的重要性，說明非常詳細態度又很好，也很有耐心的傾聽我配眼鏡的需求，過程中不段讓我配戴非常多的眼鏡框，完全沒有不耐煩，ㄧ直保持的美麗的微笑，讓我感覺非常沒有壓力，店內專業的測量儀器設備都非常的高科技，分析出來的數據都會講解到讓你非常的清楚，讓你知道你眼睛的狀況，整間店的裝潢擺設都非常的讓人感覺舒適，拿到眼鏡實體配戴後的感覺都ㄧ切良好，非常大力推薦，是ㄧ間服務品質極高的眼鏡良好店家。